Studi Kasus: YashOne Pune Mengganti Satpam Lobi dengan Tablet DoorVi
Singkatnya: YashOne, sebuah perumahan berpagar di Hinjawadi, Pune, tetap memakai MyGate di gerbang utama dan menjalankan DoorVi di lobi tower. Sejak Desember 2025, tablet DoorMan dan relai pada pintu lobi C Tower memungkinkan tamu dan kurir menghubungi penghuni dengan kode pra-persetujuan atau panggilan video, lalu penghuni membuka pintu dari ponselnya. Pos satpam lobi berkurang dari satu orang menjadi tidak ada sama sekali, dan setiap akses masuk tercatat. Kini komunitas tersebut sedang menambahkan A Tower.
Poin-poin utama
- Dua lapisan, dua alat: MyGate menyetujui orang di gerbang utama; DoorVi mengontrol pintu lobi tower.
- Satpam lobi: sebelumnya satu, kini nol. Lobi tetap terkunci, tetapi tetap terbuka dalam hitungan detik untuk tamu yang disetujui.
- Setiap akses masuk lobi (panggilan, pra-persetujuan, pengiriman) tercatat beserta waktu dan swafoto di dasbor admin DoorVi.
- Tanpa kabel atau panel interkom: cukup tablet Android, relai Wi-Fi pada kunci pintu lobi yang sudah ada, dan aplikasi DoorVi di ponsel penghuni.
- Aktif sejak Desember 2025 di C Tower; A Tower sedang dalam proses onboarding pada Oktober 2026. Hampir 370 apartemen sudah menggunakan DoorVi.
Gedungnya
YashOne adalah perumahan berpagar dengan beberapa tower di Hinjawadi, pusat IT kota Pune. Seperti kebanyakan komunitas besar di India, perumahan ini sudah memiliki aplikasi manajemen tamu di gerbang utama: MyGate, yang dijalankan tim keamanan di palang pintu masuk. Masalahnya ada satu tingkat di bawahnya. Setiap tower memiliki pintu lobi sendiri, dan menjaga pintu itu tetap terkunci sekaligus praktis berarti harus menempatkan satpam di lobi, di setiap shift, untuk setiap tower.
Satpam lobi memerlukan biaya, perlu waktu istirahat, dan tetap saja akhirnya menahan pintu terbuka bagi siapa pun yang terlihat seperti penghuni. Pengurus ingin lobi tetap terkunci tanpa menjadikannya titik macet bagi penghuni, tamu, dan puluhan paket yang datang setiap hari.
Pengaturannya
- Gerbang utama tetap memakai MyGate. Tamu dan kurir disetujui oleh petugas keamanan gerbang seperti sebelumnya, lalu berjalan masuk ke kompleks.
- Tablet DoorMan di lobi C Tower. Tablet Android yang terpasang di dinding menjalankan aplikasi DoorMan dari DoorVi dan menampilkan direktori tower. Tidak perlu smartphone atau memindai QR; tamu cukup mengetuk layar.
- Relai Wi-Fi pada pintu lobi. Relai berbiaya rendah disambungkan ke kunci listrik yang sudah ada, sehingga pintu bisa dibuka dari aplikasi DoorVi. Tanpa panel interkom, tanpa kabel ke apartemen.
- Penghuni menggunakan aplikasi DoorVi. Mereka menjawab panggilan video, membuka pintu, dan membuat pra-persetujuan untuk tamu dan paket yang ditunggu.
Instalasi dilakukan pada perangkat pintu yang sudah ada. Penghuni didaftarkan melalui portal admin DoorVi Multi, tempat pengurus mengelola apartemen, anggota, dan log akses masuk. Panduan concierge digital menjelaskan pengaturan tablet yang sama langkah demi langkah.
Cara tamu masuk sekarang
Tamu atau paket yang ditunggu: penghuni menambahkan pra-persetujuan di aplikasi (kode undangan untuk tamu, atau nomor resi paket untuk pengiriman). Di lobi, tamu mengetuk "Have an invite code?" atau "Delivery" di tablet, memasukkan kode, mengambil swafoto singkat, dan pintu terbuka. Penghuni menerima notifikasi; tidak ada yang perlu menjawab panggilan.
Tamu tak terduga: tamu mengetuk nomor apartemen di direktori tablet. Ponsel penghuni berdering dengan panggilan video, di mana pun mereka berada. Mereka melihat siapa yang datang, berbicara, lalu mengetuk "Open door" atau menolak.
Setiap akses masuk tercatat. Dasbor admin menampilkan setiap panggilan, pra-persetujuan, dan pembukaan pintu beserta waktu, apartemen, dan swafoto, sehingga pengurus dapat memeriksa siapa yang masuk ke C Tower dan kapan, bahkan beberapa hari kemudian, tanpa perlu bertanya kepada satpam.
Anda bisa mencoba alur tamu yang sama di browser Anda: demo interaktif DoorVi memandu Anda melalui panggilan video, kode pengiriman, dan izin tamu, masing-masing sekitar 30 detik.
Hasil
| Metrik | Sebelum (satpam lobi) | Sesudah (DoorVi, sejak Des 2025) |
|---|---|---|
| Satpam di lobi C Tower | 1 per shift | 0 |
| Pintu lobi | Sering dibiarkan terbuka | Terkunci; dibuka per tamu |
| Siapa yang mengizinkan tamu masuk | Penilaian satpam | Penghuni, melalui kode atau panggilan video |
| Catatan akses masuk | Buku register kertas atau tidak ada | Waktu, apartemen, dan swafoto untuk setiap akses masuk |
| Kabel atau panel interkom | Tidak terpasang | Tetap tidak ada; hanya tablet + relai |
| Tower yang sudah aktif | 0 | C Tower aktif; A Tower dalam onboarding (Okt 2026); hampir 370 apartemen |
Masukan dari komunitas: akses yang aman dan mudah bagi tamu dan kurir, serta lapisan keamanan tambahan di tower yang sebelumnya tidak ada. Keputusan untuk memperluas DoorVi ke A Tower setelah sepuluh bulan di C Tower adalah hasil yang paling jelas.
Mengapa MyGate dan DoorVi digunakan bersama
MyGate dirancang untuk gerbang utama: tim keamanan yang menyetujui siapa yang masuk ke kompleks. DoorVi dirancang untuk pintu yang tidak dijaga satpam: lobi tower, pintu masuk basement, lantai co-working, atau gerbang tanpa pos jaga. Keduanya menjalankan tugas yang berbeda, dan YashOne memakai keduanya. Kami menulis lebih lanjut tentang pembagian ini di MyGate di gerbang, DoorVi di pintu lobi.
Pengaturan lobi yang sama juga bisa berjalan tanpa MyGate: komunitas dan gedung kecil yang tidak memiliki aplikasi gerbang utama dapat memakai DoorVi saja di gerbang dan lobi, dengan tag QR, tablet, atau keduanya.
Di mana DoorVi paling cocok
- Tower dan lobi yang biaya pos satpamnya mahal tetapi pintunya harus tetap terkunci.
- Komunitas yang sudah menjalankan aplikasi gerbang utama dan menginginkan kontrol di tingkat tower tanpa memasang kabel ulang.
- Gedung yang membutuhkan log akses masuk dengan swafoto untuk setiap tamu dan pengiriman.
- Otomatisasi gerbang: integrasi relai, PDK, atau Brivo yang sama dapat membuka gerbang jalan masuk dan parkir dari ponsel penghuni. Untuk parkir tamu dan masalah kendaraan, tag DoorVi untuk mobil dan kendaraan memungkinkan siapa pun menghubungi pemilik mobil yang parkir sembarangan.
Harganya maksimal $5 per unit per bulan, tanpa biaya setup atau instalasi. DoorVi menyediakan dukungan dan menyelesaikan tiket dukungan dalam 24 jam.
FAQ
Apakah DoorVi menggantikan MyGate?
Tidak. Di YashOne, MyGate tetap di gerbang utama dan DoorVi mengontrol pintu lobi tower. Keduanya berjalan berdampingan.
Perangkat keras apa yang dipasang?
Satu tablet Android yang dipasang di lobi dan menjalankan aplikasi DoorMan, serta satu relai Wi-Fi yang tersambung ke kunci pintu lobi yang sudah ada. Tanpa panel interkom atau kabel ke apartemen.
Bagaimana jika penghuni tidak menjawab panggilan video?
Tamu dapat mencoba nomor lain atau menunggu, atau penghuni dapat membuat kode pra-persetujuan untuk lain kali. Pintu lobi tetap terkunci sampai ada yang membukanya.
Bagaimana pengiriman ditangani?
Penghuni menambahkan nomor resi paket sebagai pra-persetujuan. Kurir memasukkan enam karakter terakhir di tablet, mengambil swafoto, dan pintu terbuka. Jika nomor resi belum ditambahkan, kurir tetap dapat melakukan panggilan video ke penghuni.
Apa yang ditampilkan log akses masuk?
Setiap panggilan, pra-persetujuan, dan pembukaan pintu beserta waktu, apartemen yang ditelepon, swafoto yang diambil di tablet, dan apakah pintu dibuka.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga aktif?
C Tower mulai aktif pada Desember 2025 dengan perangkat pintu yang sudah ada; pendaftaran penghuni dilakukan melalui portal admin DoorVi Multi.
Dukungan apa yang diberikan DoorVi?
DoorVi memberikan dukungan kepada pengurus dan penghuni serta menyelesaikan tiket dukungan dalam 24 jam.
Ingin solusi ini untuk tower Anda? Coba sendiri alur tamunya dalam 30 detik, atau jadwalkan demo 15 menit dan kami akan membahas pengaturan lobi Anda. Tiket dukungan diselesaikan dalam 24 jam.