導入事例：プネのYashOneがロビーの警備員をDoorViタブレットに置き換え
要点：プネのHinjawadiにある分譲住宅コミュニティYashOneは、正門ではMyGateを使い続け、棟のロビーにDoorViを導入しています。2025年12月から、C Towerのロビードアに設置したDoorManタブレットとリレーにより、訪問者や配達員は事前承認コードまたはビデオ通話で住民に連絡でき、住民はスマートフォンからドアを開けます。ロビーの警備員は1名から0名になり、すべての入館が記録されています。現在はA Towerへの展開を進めています。
主なポイント
- 2つの層、2つのツール：正門ではMyGateが人の入場を承認し、棟のロビードアはDoorViが管理します。
- ロビーの警備員：以前は1名、現在は0名。ロビーは施錠されたまま、承認された訪問者には数秒で開きます。
- ロビーへのすべての入館（通話、事前承認、配達）が、時刻と自撮り写真付きでDoorVi管理ダッシュボードに記録されます。
- 配線もインターホン盤も不要：Androidタブレット、既存のロビー扉の錠に取り付けるWi-Fiリレー、住民のスマートフォンのDoorViアプリだけです。
- 2025年12月からC棟で稼働中。A棟は2026年10月に導入中。約370戸がDoorViを利用。
建物について
YashOneは、プネのITの中心地Hinjawadiにある、複数のタワーからなる分譲住宅コミュニティです。インドの大規模コミュニティの多くと同様、正門にはすでに訪問者管理アプリのMyGateがあり、遮断機のところで警備チームが運用していました。問題は一段下の階層にありました。各棟には独自のロビードアがあり、それを施錠しつつ使いやすく保つには、全棟のロビーに毎シフト警備員を配置する必要があったのです。
ロビーの警備員にはコストがかかり、休憩も必要で、それでも関係者らしく見える人にはドアを開けたままにしてしまいます。管理組合は、住民や来客、毎日何十件も届く配達の妨げにならずに、ロビーを施錠したままにしたいと考えていました。
導入の構成
- 正門は引き続きMyGate。訪問者と配達員はこれまでどおり正門の警備で承認され、敷地内に入ります。
- C Towerのロビーに設置したDoorManタブレット。壁掛けのAndroidタブレットでDoorViのDoorManアプリが動作し、棟の住戸一覧を表示します。スマートフォンもQRコードの読み取りも不要で、訪問者はタップするだけです。
- ロビーのドアにWi-Fiリレー。低コストのリレーを既存の電気錠に接続し、DoorViアプリからドアを開けられるようにします。インターホン盤も各住戸への配線も不要です。
- 住民はDoorViアプリを使用。ビデオ通話に応答し、ドアを開け、来客や荷物の事前承認を作成します。
設置は既存のドア設備にそのまま行われました。住民はDoorVi Multi管理ポータルから登録され、管理組合はそこで住戸、メンバー、入館ログを管理しています。デジタルコンシェルジュ ガイドでは、同じタブレット設定を手順ごとに解説しています。
訪問者の入館方法
来客や荷物が事前にわかっている場合：住民がアプリで事前承認を追加します（来客には招待コード、配達には荷物の追跡番号）。ロビーで訪問者がタブレットの「招待コードをお持ちですか？」または「配達」をタップし、コードを入力して簡単な自撮りをすると、ドアが開きます。住民には通知が届き、通話に出る必要はありません。
予定のない訪問者：訪問者はタブレットの住戸一覧から部屋をタップします。住民のスマートフォンには、どこにいてもビデオ通話の着信が届きます。相手を確認して話し、「ドアを開ける」をタップするか、お断りします。
すべての入館が記録されます。管理ダッシュボードには、通話、事前承認、ドアの開錠のすべてが時刻、住戸、自撮り写真とともに一覧表示されるため、管理組合は警備員に尋ねなくても、数日後でも、いつ誰がC Towerに入ったかを確認できます。
同じ訪問者の流れをブラウザで体験できます。DoorViのインタラクティブデモでは、ビデオ通話、配達コード、ゲストパスを、それぞれ約30秒で確認できます。
導入効果
| 指標 | 導入前（ロビー警備員） | 導入後（DoorVi、2025年12月から） |
|---|---|---|
| C Towerロビーの警備員 | 1シフトにつき1名 | 0名 |
| ロビーのドア | 開けっ放しになりがち | 施錠済み。訪問者ごとに開錠 |
| 訪問者を入れる人 | 警備員の判断 | 住民（コードまたはビデオ通話） |
| 入館の記録 | 紙の記録簿、または記録なし | すべての入館の時刻、住戸、自撮り写真 |
| 配線またはインターホン盤 | 未設置 | 引き続き不要。タブレットとリレーのみ |
| 稼働中の棟 | 0 | C棟稼働中、A棟導入中（2026年10月）、約370戸 |
コミュニティからは、訪問者や配達員にとって安全で簡単な入館が実現し、これまでなかった棟レベルのセキュリティが加わったという声が届いています。C Towerでの10か月の運用を経てA Towerにも拡大するという決定が、何よりの成果です。
MyGateとDoorViを併用する理由
MyGateは正門のために作られています。警備チームがコミュニティへの入場者を承認する仕組みです。DoorViは、警備員のいないドアのために作られています。棟のロビー、地下の出入口、コワーキングのフロア、詰所のないゲートなどです。2つは役割が異なり、YashOneは両方を使っています。この役割分担については、正門はMyGate、ロビーのドアはDoorViで詳しく書いています。
MyGateがなくても、同じロビーの構成は使えます。正門にアプリのないコミュニティや小規模な建物では、ゲートとロビーにDoorViだけを使い、QRタグやタブレット、またはその両方を組み合わせます。
DoorViが特に向いている場所
- 警備員の配置は高くつくが、ドアは施錠しておく必要がある棟やロビー。
- すでに正門用のアプリを使っていて、配線をやり直さずに棟ごとの管理を加えたいコミュニティ。
- すべての訪問者と配達について、自撮り写真付きの入館ログが必要な建物。
- ゲート自動化：同じリレー、またはPDKやBrivoとの連携により、住民のスマートフォンから車道や駐車場のゲートを開けられます。来客用駐車場や車両のトラブルには、車・車両用のDoorViタグを使えば、誰でも不適切に駐車された車の持ち主に連絡できます。
料金は最大で$5 per unit per month、設定費用や設置費用はかかりません。DoorViはサポートを提供し、サポートチケットを24時間以内に解決します。
よくある質問
DoorViはMyGateの代わりになりますか？
いいえ。YashOneでは、正門はMyGateのまま、棟のロビードアをDoorViが管理しています。両者は並行して稼働します。
どのような機器を設置しましたか？
ロビーに設置したDoorManアプリ搭載のAndroidタブレット1台と、既存のロビー扉の錠に接続したWi-Fiリレー1台です。インターホン盤も各住戸への配線もありません。
住民がビデオ通話に出なかった場合は？
訪問者は別の番号にかけ直すか待つことができ、住民は次回のために事前承認コードを作成できます。誰かが開けるまで、ロビーのドアは施錠されたままです。
配達はどう処理されますか？
住民が荷物の追跡番号を事前承認として追加します。配達員はタブレットに末尾6文字を入力し、自撮りをすると、ドアが開きます。追跡番号が追加されていない場合でも、配達員は住民にビデオ通話できます。
入館ログには何が表示されますか？
通話、事前承認、ドアの開錠ごとに、時刻、呼び出した住戸、タブレットで撮影した自撮り写真、ドアが開いたかどうかが記録されます。
稼働までにどれくらいかかりましたか？
C Towerは既存のドア設備を使って2025年12月に稼働しました。住民の登録はDoorVi Multi管理ポータルから行います。
DoorViはどのようなサポートを提供しますか？
DoorViは管理組合と住民にサポートを提供し、サポートチケットを24時間以内に解決します。