도입 사례: 푸네 YashOne, 로비 경비원을 DoorVi 태블릿으로 대체

핵심 요약

• 두 개의 층, 두 가지 도구: MyGate는 정문에서 사람을 승인하고, DoorVi는 동 로비 문을 제어합니다.
• 로비 경비원: 이전 1명, 현재 0명. 로비는 잠긴 상태를 유지하면서도 승인된 방문자에게는 몇 초 만에 열립니다.
• 모든 로비 출입(통화, 사전 승인, 배달)이 시간과 셀카와 함께 DoorVi 관리자 대시보드에 기록됩니다.
• 배선도 인터폰 패널도 필요 없습니다. Android 태블릿, 기존 로비 문 잠금장치에 연결한 Wi-Fi 릴레이, 입주민 휴대폰의 DoorVi 앱이 전부입니다.
• 2025년 12월부터 C동에서 운영 중, A동은 2026년 10월 도입 중. 약 370세대가 DoorVi를 사용합니다.

건물 소개

YashOne은 푸네의 IT 중심지 Hinjawadi에 있는 여러 동으로 이루어진 주거 단지입니다. 인도의 대규모 단지 대부분이 그렇듯 정문에는 이미 방문자 관리 앱인 MyGate가 있었고, 차단기 앞에서 보안팀이 운영했습니다. 문제는 한 단계 아래에 있었습니다. 각 동에는 자체 로비 문이 있고, 이 문을 잠그면서도 편리하게 유지하려면 모든 동의 로비에 매 근무조마다 경비원을 두어야 했습니다.

로비 경비원은 비용이 들고 휴식도 필요하며, 그래도 이 건물 사람처럼 보이는 사람에게는 결국 문을 열어 두게 됩니다. 입주자 대표회의는 입주민, 손님, 매일 도착하는 수십 건의 배달에 병목을 만들지 않으면서 로비를 잠가 두기를 원했습니다.

구성 방식

1. 정문은 계속 MyGate. 방문자와 배달 기사는 예전처럼 정문 보안에서 승인받고 단지로 들어옵니다.
2. C Tower 로비의 DoorMan 태블릿. 벽에 설치한 Android 태블릿이 DoorVi의 DoorMan 앱을 실행하며 동 안내판을 보여 줍니다. 스마트폰이나 QR 스캔이 필요 없고, 방문자는 화면을 누르기만 하면 됩니다.
3. 로비 문의 Wi-Fi 릴레이. 저렴한 릴레이를 기존 전기 잠금장치에 연결해 DoorVi 앱으로 문을 열 수 있습니다. 인터폰 패널도, 각 세대까지의 배선도 필요 없습니다.
4. 입주민은 DoorVi 앱 사용. 영상 통화를 받고, 문을 열고, 예정된 손님과 택배를 위한 사전 승인을 만듭니다.

설치는 기존 문 장비에 그대로 이루어졌습니다. 입주민 등록은 DoorVi Multi 관리자 포털에서 진행했으며, 대표회의는 이곳에서 세대, 구성원, 출입 기록을 관리합니다. 디지털 컨시어지 가이드에서 같은 태블릿 설정을 단계별로 안내합니다.

이제 방문자는 이렇게 들어옵니다

예정된 손님이나 택배: 입주민이 앱에서 사전 승인을 추가합니다(손님에게는 초대 코드, 배달에는 택배 운송장 번호). 로비에서 방문자가 태블릿의 "초대 코드가 있나요?" 또는 "배달"을 누르고 코드를 입력한 뒤 간단히 셀카를 찍으면 문이 열립니다. 입주민에게는 알림이 가며, 아무도 통화를 받을 필요가 없습니다.

예정에 없던 방문자: 방문자가 태블릿 안내판에서 해당 세대를 누릅니다. 입주민의 휴대폰에 어디에 있든 영상 통화가 울립니다. 누구인지 확인하고 대화한 뒤 "문 열기"를 누르거나 거절합니다.

모든 출입이 기록됩니다. 관리자 대시보드에는 모든 통화, 사전 승인, 문 열림이 시간, 세대, 셀카와 함께 나열되므로, 대표회의는 경비원에게 묻지 않고도 며칠 뒤에 누가 언제 C Tower에 들어왔는지 확인할 수 있습니다.

같은 방문자 흐름을 브라우저에서 체험해 보세요. DoorVi 인터랙티브 데모에서 영상 통화, 배달 코드, 손님 출입증을 각각 약 30초 만에 확인할 수 있습니다.

도입 효과

단지에서 전해 온 반응은 방문자와 배달 기사에게 안전하고 쉬운 출입이 가능해졌고, 이전에는 없던 동 단위의 추가 보안 계층이 생겼다는 것입니다. C Tower에서 10개월을 운영한 뒤 A Tower로 DoorVi를 확대하기로 한 결정이 가장 분명한 성과입니다.

MyGate와 DoorVi를 함께 쓰는 이유

MyGate는 정문을 위해 만들어졌습니다. 보안팀이 단지에 들어오는 사람을 승인하는 방식입니다. DoorVi는 경비원이 서 있지 않은 문을 위해 만들어졌습니다. 동 로비, 지하 출입구, 코워킹 층, 초소가 없는 게이트가 그런 곳입니다. 두 서비스는 역할이 다르며 YashOne은 둘 다 사용합니다. 이 역할 분담은 정문은 MyGate, 로비 문은 DoorVi에서 더 자세히 다뤘습니다.

MyGate 없이도 같은 로비 구성을 쓸 수 있습니다. 정문 앱이 없는 단지나 소규모 건물은 게이트와 로비에서 DoorVi만 사용하며, QR 태그, 태블릿 또는 둘 다를 활용합니다.

DoorVi가 가장 잘 맞는 곳

• 경비 초소를 두기엔 비용이 크지만 문은 계속 잠가 두어야 하는 동과 로비.
• 이미 정문 앱을 운영 중이며 재배선 없이 동 단위 제어를 원하는 단지.
• 모든 방문자와 배달에 대해 셀카가 포함된 출입 기록이 필요한 건물.
• 게이트 자동화: 같은 릴레이 또는 PDK, Brivo 연동으로 입주민의 휴대폰에서 진입로와 주차장 게이트를 열 수 있습니다. 방문자 주차와 차량 문제에는 자동차 및 차량용 DoorVi 태그로 누구나 잘못 주차된 차의 소유자에게 연락할 수 있습니다.

요금은 최대 $5 per unit per month이며 설정비나 설치비는 없습니다. DoorVi는 지원을 제공하며 지원 티켓을 24시간 이내에 해결합니다.

자주 묻는 질문

DoorVi가 MyGate를 대체하나요?

아니요. YashOne에서는 MyGate가 정문에 그대로 있고 DoorVi가 동 로비 문을 제어합니다. 둘은 나란히 운영됩니다.

어떤 장비를 설치했나요?

로비에 DoorMan 앱을 실행하는 Android 태블릿 한 대와, 기존 로비 문 잠금장치에 연결한 Wi-Fi 릴레이 한 개입니다. 인터폰 패널이나 세대 배선은 없습니다.

입주민이 영상 통화를 받지 않으면 어떻게 되나요?

방문자는 다른 번호로 시도하거나 기다릴 수 있고, 입주민은 다음을 위해 사전 승인 코드를 만들 수 있습니다. 누군가 열어 주기 전까지 로비 문은 잠긴 상태로 유지됩니다.

배달은 어떻게 처리하나요?

입주민이 택배 운송장 번호를 사전 승인으로 추가합니다. 택배 기사는 태블릿에 마지막 여섯 글자를 입력하고 셀카를 찍으면 문이 열립니다. 운송장 번호가 추가되지 않았더라도 기사는 입주민에게 영상 통화를 걸 수 있습니다.

출입 기록에는 무엇이 표시되나요?

모든 통화, 사전 승인, 문 열림이 시간, 호출한 세대, 태블릿에서 찍은 셀카, 문이 열렸는지 여부와 함께 기록됩니다.

운영 시작까지 얼마나 걸렸나요?

C Tower는 기존 문 장비를 활용해 2025년 12월에 운영을 시작했으며, 입주민 등록은 DoorVi Multi 관리자 포털에서 진행합니다.

DoorVi는 어떤 지원을 제공하나요?

DoorVi는 대표회의와 입주민에게 지원을 제공하며 지원 티켓을 24시간 이내에 해결합니다.