Estudo de Caso: YashOne Pune Substituiu o Porteiro do Hall por um Tablet DoorVi
Resumindo: o YashOne, um condomínio residencial fechado em Hinjawadi, Pune, mantém o MyGate na portaria principal e usa o DoorVi no hall das torres. Desde dezembro de 2025, um tablet DoorMan e um relé na porta do hall da Torre C permitem que visitantes e entregadores falem com o morador por código de pré-aprovação ou videochamada, e o morador abre a porta pelo celular. O posto de porteiro do hall passou de um porteiro para nenhum, e toda entrada fica registrada. O condomínio agora está incluindo a Torre A.
Principais conclusões
- Duas camadas, duas ferramentas: o MyGate aprova as pessoas na portaria principal; o DoorVi controla a porta do hall da torre.
- Porteiro do hall: um antes, zero agora. O hall fica trancado e ainda abre em segundos para visitantes aprovados.
- Toda entrada no hall (chamada, pré-aprovação, entrega) é registrada com horário e selfie no painel de administração do DoorVi.
- Sem fiação nem painel de interfone: um tablet Android, um relé Wi-Fi na fechadura existente da porta do hall e o app DoorVi no celular dos moradores.
- No ar desde dezembro de 2025 na Torre C; a Torre A está sendo integrada em outubro de 2026. Perto de 370 apartamentos usam o DoorVi.
O prédio
O YashOne é um condomínio fechado com várias torres em Hinjawadi, o polo de TI de Pune. Como a maioria dos grandes condomínios indianos, ele já tinha um aplicativo de controle de visitantes na portaria principal: o MyGate, operado pela equipe de segurança na cancela. O problema estava um nível abaixo. Cada torre tem sua própria porta de hall, e manter essa porta trancada e, ao mesmo tempo, prática exigia um porteiro no hall, em todos os turnos, em todas as torres.
Um porteiro de hall custa dinheiro, faz pausas e, mesmo assim, acaba segurando a porta para qualquer pessoa que pareça pertencer ao prédio. O conselho queria o hall trancado sem que ele virasse um gargalo para moradores, convidados e as dezenas de entregas que chegam todos os dias.
A configuração
- A portaria principal continua no MyGate. Visitantes e entregadores são aprovados pela segurança da portaria como antes e entram no condomínio.
- Tablet DoorMan no hall da Torre C. Um tablet Android fixado na parede executa o app DoorMan do DoorVi e mostra o diretório da torre. Não precisa de smartphone nem de leitura de QR code; o visitante só toca na tela.
- Relé Wi-Fi na porta do hall. Um relé de baixo custo é ligado à fechadura elétrica existente, e a porta abre pelo app DoorVi. Sem painel de interfone e sem cabeamento até os apartamentos.
- Moradores usam o app DoorVi. Eles atendem videochamadas, abrem a porta e criam pré-aprovações para convidados e encomendas esperados.
A instalação foi feita sobre o hardware já existente da porta. Os moradores foram cadastrados pelo portal de administração DoorVi Multi, onde o conselho gerencia apartamentos, membros e o registro de entradas. O guia da portaria digital explica a mesma configuração de tablet passo a passo.
Como o visitante entra agora
Convidado ou encomenda esperados: o morador adiciona uma pré-aprovação no app (um código de convite para o convidado ou o código de rastreio para uma entrega). No hall, o visitante toca em «Tem um código de convite?» ou em «Entrega» no tablet, digita o código, tira uma selfie rápida e a porta abre. O morador recebe uma notificação; ninguém precisa atender uma chamada.
Visitante inesperado: o visitante toca no apartamento no diretório do tablet. O celular do morador toca com uma videochamada, onde quer que ele esteja. Ele vê quem é, conversa e toca em «Abrir porta» ou recusa.
Toda entrada é registrada. O painel de administração lista cada chamada, pré-aprovação e abertura de porta com horário, apartamento e selfie, para que o conselho possa conferir quem entrou na Torre C e quando, dias depois, sem perguntar a um porteiro.
Você pode testar o mesmo fluxo de visitante no navegador: a demonstração interativa do DoorVi mostra a videochamada, o código de entrega e o passe de convidado em cerca de 30 segundos cada.
Resultados
| Métrica | Antes (porteiro no hall) | Depois (DoorVi, desde dez/2025) |
|---|---|---|
| Porteiros no hall da Torre C | 1 por turno | 0 |
| Porta do hall | Frequentemente aberta | Trancada; abre para cada visitante |
| Quem libera o visitante | O critério do porteiro | O morador, por código ou videochamada |
| Registro de entradas | Livro de papel ou nenhum | Horário, apartamento e selfie de cada entrada |
| Fiação ou painel de interfone | Não instalado | Continua sem; só tablet + relé |
| Torres em operação | 0 | Torre C no ar; Torre A em integração (out. 2026); perto de 370 apartamentos |
O que o condomínio relata: acesso seguro e fácil para visitantes e entregadores, e uma camada extra de segurança na torre que não existia antes. A decisão de estender o DoorVi à Torre A depois de dez meses na Torre C é o resultado mais claro.
Por que MyGate e DoorVi juntos
O MyGate foi feito para a portaria principal: uma equipe de segurança aprovando quem entra no condomínio. O DoorVi foi feito para a porta onde não há porteiro: o hall da torre, uma entrada no subsolo, um andar de coworking ou um portão sem guarita. Os dois fazem trabalhos diferentes, e o YashOne usa ambos. Escrevemos mais sobre essa divisão em MyGate na portaria, DoorVi na porta do hall.
A mesma configuração de hall também funciona sem o MyGate: condomínios e pequenos prédios sem aplicativo de portaria usam o DoorVi sozinho no portão e no hall, com uma etiqueta QR, um tablet ou ambos.
Onde o DoorVi funciona melhor
- Torres e halls em que um posto de porteiro é caro, mas a porta precisa ficar trancada.
- Condomínios que já usam um aplicativo na portaria principal e querem controle no nível da torre sem refazer a fiação.
- Prédios que precisam de um registro de entradas com selfie de cada visitante e entrega.
- Automação de portões: o mesmo relé e a integração com PDK ou Brivo abrem portões de garagem e estacionamento pelo celular do morador. Para estacionamento de visitantes e problemas com veículos, a etiqueta DoorVi para carros e veículos permite que qualquer pessoa avise o dono de um carro estacionado de forma irregular.
O preço é de até $5 por unidade por mês, sem taxa de configuração ou instalação. A DoorVi oferece suporte e resolve os chamados de suporte em até 24 horas.
Perguntas frequentes
O DoorVi substitui o MyGate?
Não. No YashOne, o MyGate continua na portaria principal e o DoorVi controla a porta do hall da torre. Os dois funcionam lado a lado.
Qual hardware foi instalado?
Um tablet Android fixado no hall, executando o app DoorMan, e um relé Wi-Fi ligado à fechadura existente da porta do hall. Sem painel de interfone nem fiação até os apartamentos.
E se o morador não atender a videochamada?
O visitante pode tentar outro número, esperar, ou o morador pode criar um código de pré-aprovação para a próxima vez. A porta do hall permanece trancada até que alguém a abra.
Como as entregas são tratadas?
O morador adiciona o código de rastreio da encomenda como pré-aprovação. O entregador digita os seis últimos caracteres no tablet, tira uma selfie e a porta abre. Se nenhum código de rastreio foi cadastrado, o entregador ainda pode fazer uma videochamada para o morador.
O que o registro de entradas mostra?
Cada chamada, pré-aprovação e abertura de porta com o horário, o apartamento chamado, a selfie capturada no tablet e se a porta foi aberta.
Quanto tempo levou para entrar em operação?
A Torre C entrou em operação em dezembro de 2025 sobre o hardware existente da porta; o cadastro dos moradores é feito pelo portal de administração DoorVi Multi.
Que suporte a DoorVi oferece?
A DoorVi oferece suporte ao conselho e aos moradores e resolve os chamados de suporte em até 24 horas.
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