案例研究：浦那 YashOne 用 DoorVi 平板取代了大堂保安

要点

• 两层防线，两个工具：MyGate 在主大门放行人员；DoorVi 控制楼栋大堂的门。
• 大堂保安：以前 1 人，现在 0 人。大堂保持上锁，获批访客几秒内即可进入。
• 每次大堂进入（通话、预批准、快递）都带时间和自拍记录在 DoorVi 管理后台中。
• 无需布线或对讲面板：一台 Android 平板、一个接在现有大堂门锁上的 Wi-Fi 继电器，以及住户手机上的 DoorVi 应用。
• C 栋自 2025 年 12 月起上线；A 栋于 2026 年 10 月接入中。近 370 户住宅使用 DoorVi。

楼盘情况

YashOne 是浦那 IT 中心欣贾瓦迪的一个多楼栋封闭式社区。和大多数印度大型社区一样，主大门早已有访客管理应用：由保安团队在道闸处使用的 MyGate。问题出在往下一层。每栋楼都有自己的大堂门，要让这扇门既上锁又方便，就意味着每栋楼、每个班次都要在大堂安排一名保安。

大堂保安要花钱、要休息，而且最终还是会给任何看起来像住户的人开门。管委会希望大堂保持上锁，又不至于成为住户、客人和每天几十单快递的障碍。

方案配置

1. 主大门继续用 MyGate。访客和快递员像以前一样由大门保安放行后进入社区。
2. C 栋大堂安装 DoorMan 平板。一台壁挂 Android 平板运行 DoorVi 的 DoorMan 应用，显示楼栋住户目录。不需要智能手机或扫码，访客点一下即可。
3. 大堂门上安装 Wi-Fi 继电器。一个低成本继电器接到现有电子锁上，门就能从 DoorVi 应用打开。没有对讲面板，也不用往各户布线。
4. 住户使用 DoorVi 应用。他们接听视频通话、开门，并为预计到访的客人和包裹创建预批准。

安装在原有门锁硬件上完成。住户通过 DoorVi Multi 管理后台接入，管委会在那里管理住宅、成员和进入记录。数字礼宾指南逐步介绍了同样的平板配置。

访客现在如何进入

预计到访的客人或包裹：住户在应用中添加预批准（给客人的邀请码，或快递的包裹追踪号）。在大堂，访客在平板上点"有邀请码？"或"快递"，输入代码，快速自拍一张，门就打开了。住户会收到通知，没有人需要接电话。

未预约的访客：访客在平板目录中点选住户。无论住户身在何处，手机都会响起视频通话。住户看清来人、交谈，然后点"开门"或拒绝。

每次进入都有记录。管理后台列出每次通话、预批准和开门，带有时间、住户和自拍，管委会几天后也能查到谁在什么时候进了 C 栋，不用问保安。

你可以在浏览器里体验同样的访客流程：DoorVi 互动演示会带你走一遍视频通话、快递码和访客通行证，每项大约 30 秒。

成果

社区的反馈：访客和快递员进入安全、方便，楼栋层面多了一道以前没有的安全防线。C 栋运行十个月后决定把 DoorVi 扩展到 A 栋，这是最明确的成果。

为什么 MyGate 和 DoorVi 一起用

MyGate 为主大门而生：由保安团队决定谁能进入社区。DoorVi 为没有保安值守的门而生：楼栋大堂、地下室入口、共享办公楼层，或没有岗亭的大门。两者各司其职，YashOne 两者都用。我们在大门用 MyGate，大堂门用 DoorVi中详细写过这种分工。

同样的大堂方案没有 MyGate 也能用：没有主大门应用的社区和小型楼宇，在大门和大堂只用 DoorVi，配 QR 标签、平板，或两者都用。

DoorVi 最适合的场景

• 保安岗成本高但门必须上锁的楼栋和大堂。
• 已有主大门应用、想在不重新布线的情况下实现楼栋级管控的社区。
• 需要为每位访客和每次快递留下带自拍的进入记录的楼宇。
• 大门自动化：同一个继电器、PDK 或 Brivo 集成可以从住户手机打开车道和停车场大门。针对访客停车和车辆问题，DoorVi 车辆标签让任何人都能联系到乱停车辆的车主。

价格最高为每户每月 $5，无安装费和设置费。DoorVi 提供支持，并在 24 小时内解决支持工单。

常见问题

DoorVi 会取代 MyGate 吗？

不会。在 YashOne，MyGate 继续负责主大门，DoorVi 控制楼栋大堂门。两者并行运行。

安装了哪些硬件？

大堂壁挂一台运行 DoorMan 应用的 Android 平板，以及一个接在现有大堂门锁上的 Wi-Fi 继电器。没有对讲面板，也没有入户布线。

住户不接视频通话怎么办？

访客可以试另一个号码或等待，住户也可以为下次创建预批准码。在有人开门之前，大堂门一直保持上锁。

快递如何处理？

住户把包裹追踪号添加为预批准。快递员在平板上输入最后六位，自拍一张，门就打开。如果没有添加追踪号，快递员仍然可以给住户打视频通话。

进入记录显示什么？

每次通话、预批准和开门，包括时间、被呼叫的住户、平板上拍下的自拍，以及门是否被打开。

上线用了多长时间？

C 栋于 2025 年 12 月在原有门锁硬件上上线；住户接入通过 DoorVi Multi 管理后台完成。

DoorVi 提供什么支持？

DoorVi 为管委会和住户提供支持，并在 24 小时内解决支持工单。