كل ما تحتاج معرفته عن DoorVi — الإعداد والخطط واستكشاف الأخطاء والمزيد.
لا تتطابق أي أسئلة مع بحثك. جرب كلمات مختلفة أو تواصل معنا.
الشحن والتوصيل
كم من الوقت سيستغرق وصول DoorVi الخاص بي؟
نسعى لشحن جميع الطلبات خلال 24 ساعة من الاستلام، وعادةً ما تصل خلال 3–7 أيام. إذا لم تستلم طقمك بعد 7 أيام، تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة.
البدء
كيف أفعّل ملصق QR الخاص بـ DoorVi؟ (نسخة مطبوعة)
سجّل في تطبيق DoorVi وأنشئ فئة، ثم ستنتقل إلى الشاشة الرئيسية.
ابحث عن "تفعيل رمز QR" واضغط عليه لمسح الرمز المستلم.
بمجرد المسح، يكتمل التفعيل.
كيف أضيف أعضاء إلى عنوان DoorVi الخاص بي؟
افتح التطبيق وانتقل للشاشة الرئيسية.
اضغط "إضافة عضو".
أدخل اسم الشخص أو استخدم "جهة الاتصال".
اضغط "جهات الاتصال المتحقق منها" أعلى اليمين.
اضغط أيقونة مشاركة لإرسال رابط التطبيق.
يثبّت العضو التطبيق ثم يسجّل.
بعد التسجيل تكتمل العملية.
دفعت مقابل رمز QR رقمي لكن لم أجده — ماذا أفعل؟
افتح التطبيق وانتقل للشاشة الرئيسية.
اضغط "رمز QR الخاص بك".
سترى رمزك الفريد مع خيار تنزيل.
إن لم تجده، أرسل بريدًا إلى media@doorvi.co مع رقمك وإيصال الدفع.
الاستخدام
هل يمكن لأشخاص متعددين الاتصال بنفس عنوان DoorVi؟
نعم! يمكن ربط عدة أشخاص بنفس العنوان برمز QR واحد. عدد الأعضاء حسب الخطة:
الفضية — حتى 4
الذهبية — حتى 6
البلاتينية — حتى 20
هل DoorVi مناسب للشركات والأماكن التجارية؟
بالتأكيد! DoorVi مثالي للأماكن التي لا يمكن تركيب أجراس ذكية فيها كالمكاتب والمستودعات والحرم. يدعم المنازل والمحلات والمصانع. يمسح الزائر الرمز ويتصل بفيديو.
هل يحتاج الزائر لتطبيق DoorVi للمسح؟
لا يحتاج الزوار لأي تطبيق! أي هاتف يستطيع مسح QR يكفي.
هل أحتاج رموز QR مختلفة لفئات مختلفة؟
نعم. كل فئة تتطلب رمز QR خاصًا بها.
ما هو رمز دعوة الضيف المكون من ستة أرقام؟
يمكن للسكان إنشاء رمز دعوة من ستة أرقام للضيوف المتوقعين أو عمليات التوصيل أو المقاولين. يُدخل الضيف الرمز عند البوابة للتحقق من الدخول المعتمد — دون الحاجة لمكالمة فيديو مباشرة.
هل يمكنني الموافقة المسبقة على زائر قبل وصوله؟
نعم. يدعم DoorVi التسجيل المسبق والموافقة المسبقة للزوار، بالإضافة إلى تصاريح مؤقتة لمرة واحدة أو لفترة محددة أو متكررة أو لمناسبات — بحيث يتخطى الزوار المخطط لهم الانتظار عند البوابة.
هل يمكن استخدام جهاز لوحي ككونسيرج رقمي أو لوحة استقبال؟
نعم. يمكن لأي جهاز لوحي Android أو iPad تشغيل وضع الكونسيرج الرقمي من DoorVi — يبحث الزوار عن دليل السكان/الوحدات ويبدأون مكالمة فيديو مباشرة من الشاشة، ليحل محل لوحة الاتصال الداخلي التقليدية أو موظف الاستقبال.
هل يعمل DoorVi مع نظام التحكم بالوصول الحالي لدي؟
في معظم الحالات، نعم. يتكامل DoorVi مع أنظمة التحكم بالوصول PDK وBrivo وMobgate وIntelbras وigloohome، ويتوافق مع مرحّلات ESP32 وTasmota وSonoff وWaveshare — لذا يمكنك إضافة إدارة الزوار دون استبدال أجهزة البوابة أو القفل الحالية لديك.
الخطط والأسعار
هل أحتاج لدفع ثمن رمز QR جديد عند إضافة فئة؟
ليس فورًا. يمكنك البدء بالخطة الأساسية مجانًا. عندما تريد ميزات إضافية، اشترِ خطة.
هل يمكنني الحصول على رمز QR بدون رسوم؟
بالتأكيد! الخطة الأساسية من DoorVi مجانية تمامًا.
الخصوصية والأمان
هل يستطيع الزائر رؤية رقم هاتفي عند مسح الرمز؟
لا. رقمك خاص ما لم تفعّل خيار "رقم معاودة الاتصال" في التطبيق.
استكشاف الأخطاء
لا أتلقى إشعارًا عند مسح أحد لرمز QR
تحقق من:
الهاتف ليس في وضع توفير الطاقة.
وضع عدم الإزعاج (DND) غير مفعّل أو DoorVi مسموح له.