Често задавани въпроси

Изпращаме всички поръчки в рамките на 24 часа и обикновено пристигат до 3–7 дни. Ако не сте получили след 7 дни, свържете се с нас чрез чат.

Да! Към един QR могат да се свържат няколко души. Броят зависи от плана:

• Сребърен — до 4
• Златен — до 6
• Платинен — до 20

Абсолютно! Идеален там, където традиционни звънци не са приложими — офиси, складове, кампуси. Поддържа жилища, магазини, фабрики. Посетителят сканира QR и се свързва по видео.

Не! Достатъчен е всеки смартфон, способен да сканира QR кодове.

Да. Всяка категория изисква свой уникален QR код.

Жителите могат да генерират шестцифрен код за покана за очаквани гости, доставки или изпълнители. Гостът въвежда кода на портата, за да потвърди одобрен достъп — без нужда от видеообаждане на живо.

Да. DoorVi поддържа предварителна регистрация и одобрение на посетители, както и временни пропуски — еднократни, за период, повтарящи се или за събития — така планираните гости пропускат чакането на портата.

Да. Добавете проследяващия номер на пратката в приложението DoorVi, в Доставка, и куриерът въвежда последните му 6 знака при портала. Отваря се само стаята за пратки или входът на сградата, никога вашият апартамент, а предварителното одобрение изтича след използване. Гледайте демото (1 минута).

Да. Всеки Android таблет или iPad може да работи в режим Цифров консиерж на DoorVi — посетителите търсят жител/единица в указателя и стартират видеообаждане директно от сензорния екран, заменяйки традиционно домофонно табло или рецепционист.

В повечето случаи, да. DoorVi се интегрира с контрола на достъпа PDK, Brivo, Mobgate, Intelbras и igloohome, и е съвместим с релета ESP32, Tasmota, Sonoff и Waveshare — така можете да добавите управление на посетители, без да подменяте съществуващата хардуерна врата или ключалка.

Все още няма вградена интеграция с Home Assistant, Google Home или Alexa. Wi-Fi релето на DoorVi работи с Tasmota, което Home Assistant открива през MQTT, така че същото реле, с което DoorVi отваря портата ви, може да се управлява и от автоматизации в Home Assistant. Ако искате директна интеграция за дома си, свържете се с нас и опишете инсталацията си; добавяме интеграции според заявките.

Да, ако ключалката може да се задейства електрически. Wi-Fi реле на DoorVi (ESP32, Tasmota, Sonoff или Waveshare) се свързва към всяка електрическа насрещна част, магнитна ключалка или мотор на порта със сух контакт или 12 V управление, а по време на обаждането от посетителя в приложението DoorVi се появява бутон „Отвори“. Умните ключалки igloohome се поддържат директно. За други умни ключалки (Yale, August, Schlage, Nuki, Aqara и подобни) засега няма директна интеграция: свържете се с нас с модела на ключалката и ще ви кажем дали може да бъде свързана и на каква цена.

Не веднага. Основният план е безплатен. Купете план когато желаете допълнителни функции.

Да! Основният план на DoorVi е напълно безплатен.

Не. Номерът остава личен освен ако не активирате „Номер за обратно повикване" в приложението.

Проверете:

• Телефонът да не е в режим пестене на батерия.
• Не безпокойте (DND) да е изключен или DoorVi да е разрешен.