अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हम सभी DoorVi ऑर्डर 24 घंटे के भीतर भेजने का प्रयास करते हैं और वे आमतौर पर 3–7 दिनों में पहुँचते हैं। 7 दिनों बाद भी न मिले तो लाइव चैट से संपर्क करें।

हां! एक QR से कई लोग जुड़ सकते हैं। सदस्य संख्या प्लान पर निर्भर:

• सिल्वर — 4 तक
• गोल्ड — 6 तक
• प्लेटिनम — 20 तक

बिल्कुल! DoorVi ऑफिस, साझा स्थान, कैंपस, गोदाम जैसी जगहों के लिए आदर्श है जहां डोरबेल संभव नहीं। घर, फ्लैट, दुकान, शोरूम, कारखाने में उपयोगी। आगंतुक QR स्कैन करके वीडियो कॉल से जुड़ सकता है।

आगंतुकों को कोई ऐप नहीं चाहिए! कोई भी QR स्कैन करने वाला स्मार्टफोन काम करता है।

हां। प्रत्येक श्रेणी का अपना QR कोड होता है।

निवासी अपेक्षित मेहमानों, डिलीवरी या ठेकेदारों के लिए छह अंकों का इनवाइट कोड जनरेट कर सकते हैं। मेहमान गेट पर कोड डालकर स्वीकृत एक्सेस वेरिफाई करता है — लाइव वीडियो कॉल की जरूरत नहीं।

हां। DoorVi विज़िटर प्री-रजिस्ट्रेशन और प्री-अप्रूवल के साथ-साथ एक-बार, तिथि-सीमा, आवर्ती या इवेंट विज़िटर्स के लिए टेम्पररी पास सपोर्ट करता है — जिससे योजनाबद्ध मेहमान गेट पर इंतज़ार नहीं करते।

हाँ। DoorVi ऐप में डिलीवरी के अंतर्गत पार्सल का ट्रैकिंग नंबर जोड़ें, और कूरियर गेट पर उसके अंतिम 6 अक्षर दर्ज करता है। केवल डिलीवरी रूम या बिल्डिंग गेट खुलता है, आपका फ़्लैट कभी नहीं, और पहले से स्वीकृति उपयोग के बाद समाप्त हो जाती है। 1 मिनट का डेमो देखें।

हां। कोई भी Android टैबलेट या iPad DoorVi का डिजिटल कंसीयर्ज मोड चला सकता है — विज़िटर टचस्क्रीन से रेसिडेंट/यूनिट डायरेक्टरी खोजते हैं और सीधे वीडियो कॉल शुरू करते हैं, जो पारंपरिक इंटरकॉम पैनल या रिसेप्शनिस्ट की जगह लेता है।

ज्यादातर मामलों में, हां। DoorVi PDK, Brivo, Mobgate, Intelbras और igloohome एक्सेस कंट्रोल के साथ इंटीग्रेट होता है, और ESP32, Tasmota, Sonoff और Waveshare रिले के साथ संगत है — जिससे आप अपने मौजूदा गेट या लॉक हार्डवेयर को बदले बिना विज़िटर मैनेजमेंट जोड़ सकते हैं।

अभी Home Assistant, Google Home या Alexa के साथ कोई नेटिव इंटीग्रेशन नहीं है। DoorVi Wi-Fi रिले Tasmota पर चलता है, जिसे Home Assistant MQTT के ज़रिए पहचान लेता है, इसलिए जो रिले DoorVi आपका गेट खोलने के लिए इस्तेमाल करता है, उसे Home Assistant ऑटोमेशन से भी चलाया जा सकता है। अगर आप अपने घर के लिए सीधा इंटीग्रेशन चाहते हैं, तो अपना सेटअप बताकर हमसे संपर्क करें; हम अनुरोधों के आधार पर इंटीग्रेशन जोड़ते हैं।

हां, अगर लॉक को इलेक्ट्रिक सिग्नल से खोला जा सकता है। DoorVi Wi-Fi रिले (ESP32, Tasmota, Sonoff या Waveshare) किसी भी इलेक्ट्रिक स्ट्राइक, मैग्नेटिक लॉक या गेट मोटर से जुड़ता है जिसमें ड्राई-कॉन्टैक्ट या 12 V ट्रिगर हो, और विज़िटर कॉल के दौरान DoorVi ऐप में Open बटन दिखता है। igloohome स्मार्ट लॉक सीधे सपोर्टेड हैं। अन्य स्मार्ट लॉक (Yale, August, Schlage, Nuki, Aqara आदि) के लिए अभी सीधा इंटीग्रेशन नहीं है: अपने लॉक का मॉडल बताकर हमसे संपर्क करें, हम बताएंगे कि उसे जोड़ा जा सकता है या नहीं और इसकी लागत क्या होगी।

तुरंत नहीं। DoorVi का बेसिक प्लान पूरी तरह मुफ्त। अतिरिक्त सुविधाओं के लिए बाद में प्लान खरीदें।

बिल्कुल! DoorVi बेसिक प्लान से QR कोड पूरी तरह मुफ्त। कोई शुल्क नहीं।

नहीं। जब तक "कॉलबैक नंबर" विकल्प सक्षम न करें, आपका नंबर निजी रहता है।

जांचें:

• स्मार्टफोन बैटरी-सेविंग मोड में न हो।
• DND मोड बंद हो या DoorVi को DND में अनुमति हो।