हम सभी DoorVi ऑर्डर 24 घंटे के भीतर भेजने का प्रयास करते हैं और वे आमतौर पर 3–7 दिनों में पहुँचते हैं। 7 दिनों बाद भी न मिले तो लाइव चैट से संपर्क करें।
शुरुआत करना
DoorVi QR स्टिकर को कैसे सक्रिय करूं? (हार्ड कॉपी)
DoorVi ऐप पर साइन अप करें और श्रेणी बनाएं। सबमिट के बाद होम स्क्रीन पर जाएं।
होम स्क्रीन पर "QR कोड सक्रिय करें" खोजें और टैप करके QR स्कैन करें।
स्कैन के बाद सक्रियण पूर्ण।
DoorVi पते में सदस्य कैसे जोड़ूं?
DoorVi ऐप खोलें, मुख्य स्क्रीन पर जाएं।
"सदस्य जोड़ें" खोजें और टैप करें।
नाम टाइप करें या "संपर्क" से चुनें।
ऊपर दाईं ओर "सत्यापित संपर्क" टैप करें।
शेयर आइकन से ऐप लिंक भेजें।
सदस्य ऐप इंस्टॉल करके साइन अप करे।
साइन अप के बाद प्रक्रिया पूर्ण।
सॉफ्टकॉपी QR कोड का भुगतान किया लेकिन नहीं मिला — क्या करूं?
ऐप खोलें, होम स्क्रीन पर जाएं।
"आपका QR कोड" खोजें और टैप करें।
QR कोड और डाउनलोड विकल्प दिखेगा।
अभी भी नहीं मिला तो media@doorvi.co पर फोन नंबर और रसीद के साथ ईमेल करें।
उपयोग
एक ही DoorVi पते से कई लोग जुड़ सकते हैं?
हां! एक QR से कई लोग जुड़ सकते हैं। सदस्य संख्या प्लान पर निर्भर:
सिल्वर — 4 तक
गोल्ड — 6 तक
प्लेटिनम — 20 तक
DoorVi व्यवसाय के लिए उपयुक्त है?
बिल्कुल! DoorVi ऑफिस, साझा स्थान, कैंपस, गोदाम जैसी जगहों के लिए आदर्श है जहां डोरबेल संभव नहीं। घर, फ्लैट, दुकान, शोरूम, कारखाने में उपयोगी। आगंतुक QR स्कैन करके वीडियो कॉल से जुड़ सकता है।
आगंतुक को DoorVi ऐप चाहिए?
आगंतुकों को कोई ऐप नहीं चाहिए! कोई भी QR स्कैन करने वाला स्मार्टफोन काम करता है।
अलग श्रेणियों के लिए अलग QR कोड चाहिए?
हां। प्रत्येक श्रेणी का अपना QR कोड होता है।
छह अंकों का गेस्ट इनवाइट कोड क्या है?
निवासी अपेक्षित मेहमानों, डिलीवरी या ठेकेदारों के लिए छह अंकों का इनवाइट कोड जनरेट कर सकते हैं। मेहमान गेट पर कोड डालकर स्वीकृत एक्सेस वेरिफाई करता है — लाइव वीडियो कॉल की जरूरत नहीं।
क्या मैं विज़िटर के आने से पहले उसे प्री-अप्रूव कर सकता हूं?
हां। DoorVi विज़िटर प्री-रजिस्ट्रेशन और प्री-अप्रूवल के साथ-साथ एक-बार, तिथि-सीमा, आवर्ती या इवेंट विज़िटर्स के लिए टेम्पररी पास सपोर्ट करता है — जिससे योजनाबद्ध मेहमान गेट पर इंतज़ार नहीं करते।
क्या टैबलेट को डिजिटल कंसीयर्ज या रिसेप्शन पैनल के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है?
हां। कोई भी Android टैबलेट या iPad DoorVi का डिजिटल कंसीयर्ज मोड चला सकता है — विज़िटर टचस्क्रीन से रेसिडेंट/यूनिट डायरेक्टरी खोजते हैं और सीधे वीडियो कॉल शुरू करते हैं, जो पारंपरिक इंटरकॉम पैनल या रिसेप्शनिस्ट की जगह लेता है।
क्या DoorVi मेरे मौजूदा एक्सेस कंट्रोल सिस्टम के साथ काम करता है?
ज्यादातर मामलों में, हां। DoorVi PDK, Brivo, Mobgate, Intelbras और igloohome एक्सेस कंट्रोल के साथ इंटीग्रेट होता है, और ESP32, Tasmota, Sonoff और Waveshare रिले के साथ संगत है — जिससे आप अपने मौजूदा गेट या लॉक हार्डवेयर को बदले बिना विज़िटर मैनेजमेंट जोड़ सकते हैं।
प्लान और मूल्य
नई श्रेणी जोड़ने पर नए QR का भुगतान करना होगा?
तुरंत नहीं। DoorVi का बेसिक प्लान पूरी तरह मुफ्त। अतिरिक्त सुविधाओं के लिए बाद में प्लान खरीदें।
बिना शुल्क के QR कोड मिल सकता है?
बिल्कुल! DoorVi बेसिक प्लान से QR कोड पूरी तरह मुफ्त। कोई शुल्क नहीं।
गोपनीयता और सुरक्षा
आगंतुक मेरा फोन नंबर देख सकता है?
नहीं। जब तक "कॉलबैक नंबर" विकल्प सक्षम न करें, आपका नंबर निजी रहता है।
समस्या निवारण
QR स्कैन पर रिंग या सूचना नहीं मिल रही
जांचें:
स्मार्टफोन बैटरी-सेविंग मोड में न हो।
DND मोड बंद हो या DoorVi को DND में अनुमति हो।
Android पर DND में DoorVi सूचनाएं कैसे अनुमति दें?
Android सेटिंग खोलें।
डू नॉट डिस्टर्ब खोजें।
ऐप्स टैप करें।
DoorVi चुनें।
स्विच चालू करें।
iPhone/iPad पर DND में DoorVi सूचनाएं कैसे अनुमति दें?