Bagaimana Cara Mempersilakan Tamu Masuk ke Gedung Tanpa Menjawab Interkom?

▶ Tonton demonya

Poin-poin penting

• Sebagian besar kunjungan sudah direncanakan, sehingga keputusan akses bisa diambil sebelum tamu tiba.
• DoorVi memiliki empat jenis pass: sekali pakai, rentang tanggal, berulang, dan acara.
• Tamu tidak perlu aplikasi: cukup pindai kode QR di gerbang dan ketik kodenya.
• Setiap akses yang pra-disetujui tercatat beserta waktu dan nomor apartemennya.
• Tamu yang tidak ada dalam daftar tetap memindai QR dan melakukan panggilan video kepada penghuni, jadi tidak ada yang berubah bagi tamu yang datang tanpa pemberitahuan.

Cara kerja pra-persetujuan tamu (4 langkah)

1. Penghuni menambahkan tamu di aplikasi DoorVi: nama, tanggal, dan jenis pass.
2. Penghuni membagikan kode kepada tamu (melalui pesan, email, atau cara lain yang diinginkan).
3. Tamu memindai kode QR di gerbang dengan kamera ponsel dan mengetik kodenya. Tidak perlu panggilan.
4. Gerbang atau pintu terbuka dan kunjungan tercatat sebagai pra-disetujui, beserta waktu dan nomor apartemennya.

DoorVi, platform interkom video kode QR dan manajemen tamu, menggunakan pra-persetujuan berdampingan dengan akses melalui panggilan video seperti biasa. Bagian selanjutnya dari panduan ini membahas pass mana yang sebaiknya digunakan, apa yang dilihat setiap orang, dan kapan pengaturan lain lebih cocok.

Mengapa perlu menyetujui tamu lebih dulu?

Bayangkan minggu yang biasa: tukang ledeng pada Selasa pagi, adik perempuan Anda menginap dari Jumat hingga Minggu, petugas kebersihan setiap Selasa, dan makan malam ulang tahun pada hari Sabtu. Semua kunjungan itu sudah diketahui sebelumnya, tetapi dengan interkom konvensional, masing-masing berarti satu panggilan, sering kali di tengah rapat, dan tamu harus menunggu di gerbang jika Anda melewatkannya.

Pra-persetujuan tamu memindahkan keputusan itu lebih awal. Anda menyetujui kunjungan sekali saja, kapan pun sempat, dan tamu bisa masuk saat tiba tanpa ada yang perlu menjawab apa pun.

Pass mana yang sebaiknya saya gunakan?

Untuk kurir, tersedia alur khusus yang menggunakan nomor resi paket sebagai pengganti kode: lihat pra-persetujuan pengiriman.

Menggunakan pra-persetujuan di gedung perkantoran tanpa meja resepsionis

Perjalanan pengguna

Penghuni

Sebelumnya: menjawab interkom untuk setiap tamu, atau menitipkan nama kepada petugas jaga yang belum tentu sedang bertugas.

Sesudahnya: membuat pass di aplikasi DoorVi dalam waktu kurang dari satu menit, membagikan kodenya, lalu melanjutkan aktivitas. Setiap akses muncul di riwayat dengan tanda pra-disetujui.

Tamu

Sebelumnya: menunggu di gerbang selagi interkom berdering, atau menelepon ponsel penghuni.

Sesudahnya: memindai kode QR DoorVi dengan kamera ponsel, mengetik kode, lalu masuk. Tamu tidak perlu memasang aplikasi dan tidak melihat nomor telepon penghuni.

Satpam atau petugas jaga (jika ada)

Dalam mode akses Satpam + QR, satpam tetap menggunakan aplikasi Guard Doorman untuk tamu yang memerlukan bantuan, sementara tamu yang sudah pra-disetujui bisa masuk sendiri. Dalam mode khusus QR, tidak ada satpam sama sekali.

Pengelola properti atau síndico

Mengatur mode akses untuk setiap pintu masuk di dasbor admin (multi.doorvi.co), mengunggah data penghuni melalui CSV, dan menghubungkan kunci. Log tamu menunjukkan siapa yang dijadwalkan dan siapa yang benar-benar datang, sehingga gedung memiliki jejak audit yang rapi. Pengaturannya mengikuti panduan pengaturan properti, dan penghuni dapat menggunakan panduan penghuni.

Bagaimana dengan tamu yang tidak pra-disetujui?

Tidak ada yang berubah bagi mereka. Mereka memindai kode QR yang sama dan melakukan panggilan video kepada penghuni, yang dapat melihat mereka dan membuka gerbang dari jarak jauh melalui ponsel. Pra-persetujuan hanya menghilangkan panggilan untuk kunjungan yang sudah Anda ketahui sebelumnya.

Apa yang membuka gerbang?

Pra-persetujuan adalah fitur otomatisasi gerbang, sehingga pintu masuk memerlukan kunci yang dapat dibuka oleh DoorVi: electric strike atau maglock yang tersambung ke relai (ESP32, Sonoff, Tasmota, atau Waveshare), atau pintu dengan kontrol akses ProdataKey (PDK) atau Brivo yang sudah ada. Lihat relai, PDK, dan Brivo.

Di mana fitur ini bermanfaat

• Apartemen dan kondominium: keluarga, teman, dan petugas layanan bisa masuk tanpa satpam yang memeriksa nama di daftar.
• Kantor dan ruang co-working: klien dan kandidat yang dijadwalkan bisa masuk tanpa antrean di resepsionis.
• Apartemen servis: pass rentang tanggal selama masa menginap.
• Perumahan berpagar dengan parkir tamu: tamu sampai di gerbang tanpa menunggu; untuk solusi parkir seperti menghubungi pemilik mobil yang parkir sembarangan, lihat tag QR DoorVi untuk mobil.

Kapan DoorVi paling cocok

• Gedung yang ingin tamu terjadwal tidak perlu melalui panggilan interkom tanpa menambah perangkat keras di pintu masuk.
• Properti yang memerlukan catatan siapa yang dijadwalkan dibandingkan siapa yang benar-benar datang.
• Lokasi yang sudah menggunakan PDK atau Brivo, atau memiliki kunci elektrik sederhana dengan relai.
• Dukungan dalam 24 jam: tim dukungan DoorVi menyelesaikan tiket dukungan dalam 24 jam.

Kapan solusi lain lebih masuk akal

• Gedung yang mewajibkan pemeriksaan identitas untuk setiap tamu: tetap gunakan resepsionis berpetugas; mode Satpam + QR DoorVi tetap dapat membantu satpam.
• Pintu masuk tanpa kunci elektrik dan tanpa rencana memasangnya: pra-persetujuan memerlukan kunci yang dapat dibuka.
• Acara berskala sangat besar dengan tiket: sistem tiket acara khusus mungkin lebih cocok daripada pass acara bersama.

FAQ

Apakah tamu memerlukan aplikasi DoorVi?

Tidak. Tamu memindai kode QR di gerbang dengan kamera ponsel dan mengetik kode di halaman web yang terbuka.

Bisakah saya menyetujui seseorang yang datang setiap minggu?

Bisa. Gunakan pass berulang, misalnya untuk petugas kebersihan setiap hari Selasa.

Bisakah satu pass mencakup seluruh daftar tamu?

Bisa. Pass acara digunakan bersama oleh semua tamu dalam daftar untuk acara tersebut.

Apakah setiap akses yang pra-disetujui tercatat?

Ya. Kunjungan muncul di riwayat beserta waktu dan nomor apartemennya, dengan tanda pra-disetujui.

Bagaimana jika tamu tidak ada dalam daftar?

Tamu memindai kode QR dan melakukan panggilan video kepada penghuni, yang dapat membuka gerbang dari jarak jauh.

Apakah tamu dapat melihat nomor telepon saya?

Tidak, kecuali Anda mengaktifkan opsi "Callback Number".

Dukungan apa yang diberikan DoorVi?

Tim dukungan DoorVi menyelesaikan tiket dukungan dalam 24 jam.

Pertanyaan terkait

• Bagaimana kurir bisa masuk saat saya tidak di rumah? (pra-persetujuan pengiriman)
• Bagaimana kurir masuk ke gedung apartemen? (panduan)
• Bisakah penghuni dan satpam berkomunikasi melalui DoorVi? (komunikasi penghuni dan satpam)
• Apa sistem akses kode QR terbaik untuk lobi tanpa penjaga? (panduan)

Berhenti mengelola daftar tamu di atas kertas

Tonton demo pra-persetujuan tamu selama 1 menit, lalu jadwalkan demo 15 menit. Tim dukungan DoorVi menyelesaikan tiket dukungan dalam 24 jam.

Aplikasi yang sama juga memungkinkan tetangga saling menelepon