인터폰으로 출입문과 엘리베이터를 함께 열 수 있을까?

핵심 요약

• 출입통제 시스템(ACS)을 기준 시스템으로 유지하세요. 인터폰은 개방을 요청하고, 실행과 기록은 ACS가 합니다.
• 세대별 ID(세대마다 가상 카드나 사용자 하나)가 있으면 "인터폰"이 열었다는 사실뿐 아니라 어느 입주민이 들여보냈는지 알 수 있습니다.
• 엘리베이터 층 개방은 인터폰에서 따로 배선하기보다 ACS의 출입 권한 등급으로 설정하는 것이 가장 좋습니다.
• 층 잠금 릴레이는 보통 고장 시 층이 개방되도록 배선하며, 잠금 기능이 소방 복귀 운전을 방해해서는 절대 안 됩니다.
• ACS에 클라우드 API가 있다면(예: PDK, Brivo) 출입문에 추가 배선 없이 연동할 수 있습니다.

4단계로 보는 작동 방식

1. 방문객이 출입구에서 세대를 호출합니다(패널, 태블릿 또는 QR 코드).
2. 입주민이 응답하고 열림을 탭합니다.
3. 인터폰이 릴레이 입력, Wiegand 카드 번호 또는 API 호출을 통해 ACS에 출입 허가를 요청합니다.
4. ACS가 문을 열고, 엘리베이터가 있는 건물에서는 입주민의 층을 정해진 시간 동안 활성화한 뒤 이벤트를 기록합니다.

문제: 시스템은 둘, 문은 하나

미국과 캐나다의 많은 건물은 인터폰(캐나다 대부분 지역에서는 "enterphone"이라고 부릅니다)과 별도의 카드 출입통제 시스템을 함께 운영합니다. 두 시스템을 가장 단순하게 연결하면 인터폰이 전기 스트라이크를 직접 작동시키는데, 이 방식은 세 가지 문제를 일으킵니다.

• 쓸모 있는 감사 기록이 없음. ACS에는 아무것도 남지 않거나, 세대 정보 없이 "인터폰"이 열었다는 기록만 남습니다.
• 보안 허점. 개방 배선이나 릴레이에 건물 밖에서 손이 닿으면, 누군가 단락시켜 두 시스템을 모두 우회할 수 있습니다.
• 엘리베이터는 계속 잠겨 있음. 방문객은 로비 문은 통과하지만, 초대받은 층으로는 갈 수 없습니다.

방법 1: 무전압 접점을 ACS 입력에 연결

어떤 방식인가요? 인터폰의 문 열림 릴레이(무전압 접점)를 잠금장치에 직접 연결하지 않고 출입통제 컨트롤러의 입력에 배선합니다.

ACS는 그 입력을 "정문 열기"에 매핑하고 자체 개방 시간을 적용합니다. 인터폰은 짧은 펄스만 보내면 되므로, 인터폰의 릴레이 타이머와 ACS의 개방 타이머가 충돌하지 않습니다.

• 적합한 경우: 기존 인터폰에 원격 개방 기능을 추가할 때.
• 감사 기록: 보통 "인터폰 개방" 이벤트 하나만 남습니다. 인터폰으로 문이 열렸다는 건 알 수 있지만 어느 세대가 열었는지는 알 수 없습니다.
• 주의할 점: 릴레이와 배선은 잠긴 함체 안에 두고, 절대 출입구 패널에 두지 마세요.

방법 2: 세대별 Wiegand "가상 카드"

Wiegand란? Wiegand는 카드 리더가 카드 번호를 출입통제 컨트롤러로 보낼 때 오랫동안 써 온 배선 표준입니다(HID: Understanding card formats). 많은 인터폰이 기본 기능이나 추가 모듈로 Wiegand 출력을 지원합니다(2N: Wiegand interface overview).

이 구성에서 인터폰은 카드 리더처럼 동작합니다. 각 세대에는 호수와 같은 카드 번호를 부여합니다(1003호 → 카드 1003). ACS에서 이 카드는 "인터폰 – 1003호" 같은 사용자에게 속하며, 정문과 10층 출입 권한을 갖습니다.

• 잘 작동하는 이유: 두 로그 모두 어느 세대가 방문객을 들여보냈는지 보여 줍니다. 세입자가 이사를 가도 "1003호" ID는 다음 세입자에게 그대로 유효하므로 ACS에서 바꿀 것이 없습니다.
• 엘리베이터는 덤: ACS 출입 권한 등급이므로 같은 이벤트로 올바른 층을 활성화할 수 있습니다.
• 주의할 점: 가상 카드 번호가 실제 출입 카드와 겹치면 안 되므로, 가상 카드용 시설 코드(facility code)나 번호 대역을 따로 정하세요.

방법 3: 클라우드 또는 API 연동(DoorVi 방식)

어떤 방식인가요? 배선 대신 인터폰 플랫폼이 출입통제 플랫폼의 API를 호출하고, ACS는 다른 출입 수단이나 원격 개방과 똑같이 문을 엽니다.

DoorVi는 이 방식으로 PDK(ProdataKey), Brivo와 연동합니다(DoorVi 출입통제 연동). PDK의 경우 방문객이 DoorVi QR 코드를 스캔하거나 출입구에서 호출하면, 입주민이 DoorVi 앱에서 영상으로 응답하고 열기를 탭하며, DoorVi가 연결된 PDK 도어를 작동시킵니다. 방문은 시각, 세대, 출입을 허가한 사람과 함께 기록됩니다(DoorVi + PDK 설정 가이드). 무인 로비용 QR 출입도 참고하세요.

• 출입문에 새 배선 없음: 건물 밖에 조작 가능한 것이 노출되지 않습니다.
• ACS가 계속 주도권을 가짐: 도어 상태 감지, 장시간 개방·강제 개방 경보, 스케줄이 이전과 똑같이 작동합니다.
• 클라우드 ACS가 없는 경우: DoorVi가 기존 잠금장치에 단 네트워크 릴레이를 대신 제어할 수 있습니다(예: MQTT로 연결한 Waveshare ESP32 릴레이. 릴레이 후설치 가이드 참고). ACS가 있는 건물이라면 이 릴레이를 스트라이크에 직접 연결하지 말고 방법 1처럼 ACS 입력에 연결하세요.

PDK와 Brivo에서 두 QR 인터폰이 어떻게 비교되는지 알고 싶다면 DoorVi와 MyDoorView 비교 글을 읽어 보세요.

엘리베이터 층 개방: 일반적인 방법

층 잠금(floor lockout)이란? 일반적인 엘리베이터 개보수에서는 각 카의 층 버튼에 릴레이를 직렬로 배선합니다. 시스템이 작동 중이면 유효한 출입 수단이 활성화할 때까지 해당 버튼이 비활성화됩니다.

• 고장을 전제로 배선: 정전이나 컨트롤러 고장 시 사람이 갇히지 않도록, 릴레이는 보통 모든 층이 활성화되게 배선합니다.
• 소방 운전이 항상 우선: 출입통제는 소방관 비상 복귀 운전(Phase I)이나 카 내부 조작을 절대 방해해서는 안 됩니다. 설계는 엘리베이터 업체 및 관할 당국과 협의하세요(UpCodes: Phase I emergency recall, Code Red Consultants: fire alarm interface with elevator recall).
• 층 활성화 시간: 방문객이 엘리베이터까지 걸어가 카를 기다려야 하므로 문 개방 시간보다 길게 잡습니다. 1~2분이 흔한 출발점이며, 실제 이동 거리와 대기 시간에 맞춰 설정하세요.
• 최신 엘리베이터: 요즘 엘리베이터 컨트롤러는 버튼 릴레이 대신 ACS와의 직접 연동이나 목적층 예약(destination dispatch) 연동을 지원하는 경우가 많습니다. 먼저 엘리베이터 제조사에 문의하세요.

사용자 여정(PDK와 층 제어를 갖춘 120세대 중층 건물)

방문객

도입 전: 유선 패널로 호출해 로비 문을 통과했지만, 엘리베이터 안에서 10층 버튼을 누르지 못하고 서 있습니다.

도입 후: QR 코드를 스캔하거나 출입구에서 호출해 영상으로 입주민을 보고 들어가며, 카에 도착하면 10층이 이미 활성화되어 있습니다.

입주민

도입 전: 세대 안의 수화기로 응답해야 합니다.

도입 후: 외출 중에도 휴대폰으로 호출을 받고, 탭 한 번으로 문을 엽니다.

건물 관리자

도입 전: 로그에는 "인터폰이 문을 열었음"이라는 내용뿐입니다.

도입 후: 모든 개방이 세대와 시각과 함께 DoorVi와 ACS 양쪽에 기록되고, 입주민은 DoorVi 대시보드에서 세대별로 등록됩니다.

1일차: 연동을 켜고 세대를 매핑합니다. 1주차: "누가 들여보냈죠?"라는 문의가 줄어듭니다. 1개월차: 분쟁의 답은 감사 로그에 있습니다.

비교

DoorVi가 가장 잘 맞는 경우

• 새 배선 없이 영상 통화와 세대별 로그를 원하는 PDK 또는 Brivo 사용 건물.
• 모든 세대에 배선하기가 현실적이지 않은 후설치 현장. 호출은 입주민의 휴대폰으로 갑니다.
• 출입구에 조작 가능한 장비를 두고 싶지 않은 현장. 입구에는 QR 코드만 두거나 로비 안에 태블릿만 둘 수 있습니다.
• ACS가 없는 문. 기존 전기 잠금장치에 네트워크 릴레이를 달아 원격 개방할 수 있습니다.
• 카드 출입을 쓰는 두바이 타워라면 카드가 없는 방문객이 로비를 통과하는 방법을 참고하세요.
• 폐지 예정인 구리 전화선으로 콜박스가 작동하는 게이트: 그 회선을 QR 인터폰과 릴레이로 바꾸는 방법을 참고하세요.

다른 솔루션이 더 나은 경우

• 건물에 API가 없는 온프레미스 ACS가 있고 엘리베이터가 Wiegand 출입 권한에 의존한다면, Wiegand 모듈이 있는 인터폰이 더 직접적인 방법입니다.
• 입주민에게 세대 내 모니터나 수화기가 필요하다면 유선 비디오 인터폰이 더 잘 맞습니다.
• 출입구에 네트워크를 쓸 수 없다면 POTS(아날로그 전화선) 방식 출입 시스템이 더 간단할 수 있습니다.

입주사가 여럿인 사무실 건물을 관리하고 계신가요? 멀티 테넌트 사무실에서 이것이 작동하는 방식을 확인해 보세요. 문 앞의 QR 하나, 실시간 입주사 목록, 그리고 릴레이, PDK 또는 Brivo를 통한 잠금 해제로 이루어집니다.

DoorVi는 어떤 출입통제 시스템과 연동되나요?

DoorVi는 이미 사용 중인 출입통제 시스템 위에 방문자 영상 통화, 게스트 코드, 방문객 기록을 더합니다. 입주민이 쓰던 기존 키태그, 카드, 모바일 출입증은 그대로 사용할 수 있으며, DoorVi는 출입구 하나 또는 건물 한 동씩 단계적으로 도입할 수 있습니다.

• PDK (ProdataKey): DoorVi는 PDK의 공식 연동 파트너입니다. 방문자 통화로 연결된 PDK 출입문을 클라우드를 통해 열 수 있습니다 (PDK 연동).
• Brivo: Brivo로 관리되는 출입문과 출입 인증 정보에 영상 인터폰과 방문객 기록을 더합니다 (Brivo 연동).
• Mobgate: Mobgate가 제어하는 출입구에서 DoorVi의 QR 및 영상 통화 흐름을 사용할 수 있습니다.
• Intelbras: Intelbras 보안 시스템을 사용하는 건물에 스마트폰 중심의 방문자 통화를 제공합니다.
• igloohome: DoorVi는 igloohome 스마트 도어록과도 함께 작동합니다.
• 릴레이(ESP32, Sonoff, Tasmota, Waveshare): 클라우드 출입통제가 없는 곳에서는 DoorVi가 기존 전기 스트라이크, 전자석 잠금장치 또는 게이트 개폐기에 연결된 네트워크 릴레이를 제어합니다 (릴레이 옵션).

자주 묻는 질문

출입통제 시스템에 어느 입주민이 방문객을 들여보냈는지 기록되나요?

Wiegand 가상 카드나 API 연동이라면 기록됩니다. 세대마다 고유한 ID가 있기 때문입니다. 단순한 무전압 접점이라면 ACS에는 보통 일반적인 인터폰 개방만 남습니다.

인터폰의 개방 타이머와 ACS의 개방 타이머가 충돌하지 않나요?

인터폰은 짧은 트리거만 보내고 개방 시간은 ACS가 관리한다면 충돌하지 않습니다. 문제는 두 장치가 모두 잠금장치에 직접 전원을 공급하려 할 때 생깁니다.

인터폰으로 문을 열어 준 뒤 엘리베이터 층은 얼마나 오래 활성화해야 하나요?

방문객이 걸어가서 카를 기다려야 하므로 문보다 길게 잡으세요. 1~2분 정도로 시작한 뒤 건물에 맞게 조정하세요.

정전이나 화재 경보 시 층 잠금은 어떻게 되나요?

층 릴레이는 보통 고장 시 모든 층이 활성화되도록 배선하며, 소방 복귀 운전은 항상 출입통제보다 우선해야 합니다. 설계는 엘리베이터 업체와 확인하세요.

클라우드 인터폰은 배선 없이 문을 열 수 있나요?

네. DoorVi와 PDK 또는 Brivo처럼 ACS에 클라우드 API가 있다면 가능합니다. ACS가 없는 곳에서는 기존 잠금장치에 단 네트워크 릴레이가 대안입니다.

개방 릴레이를 출입구 패널에 설치해도 안전한가요?

아닙니다. 릴레이와 잠금장치 전원은 잠긴 함체 안에 두어, 밖에서 아무도 배선을 단락시킬 수 없게 하세요.