자주 묻는 질문

주문 후 24시간 이내 발송하며 보통 3~7일 이내에 도착합니다. 7일 후에도 받지 못하셨다면 라이브 채팅으로 문의해 주세요.

네! 하나의 QR로 여러 명이 연결 가능합니다. 멤버 수는 플랜에 따라 다릅니다:

• 실버 — 최대 4명
• 골드 — 최대 6명
• 플래티넘 — 최대 20명

물론입니다! 전통적인 초인종이 어려운 곳 — 사무실, 공유 공간, 캠퍼스, 창고 등에 이상적입니다. 주택, 아파트, 매장, 공장을 지원합니다. 방문자가 QR을 스캔하면 화상 통화로 연결됩니다.

불필요합니다! QR 코드를 스캔할 수 있는 스마트폰이면 됩니다.

네. 각 카테고리에는 고유한 QR 코드가 필요합니다.

입주민은 예정된 손님, 배달원, 업체 직원을 위해 6자리 초대 코드를 생성할 수 있습니다. 손님은 게이트에서 코드를 입력해 승인된 출입을 확인합니다 — 실시간 영상 통화가 필요 없습니다.

네. DoorVi는 방문객 사전 등록 및 사전 승인을 지원하며, 1회용, 기간 지정, 반복 또는 이벤트 방문객을 위한 임시 패스도 제공합니다 — 예정된 손님은 게이트에서 기다릴 필요가 없습니다.

네. DoorVi 앱의 배송 메뉴에 택배 송장번호를 추가하면, 택배 기사가 게이트에서 마지막 6자리를 입력합니다. 택배실 또는 건물 게이트만 열리고 세대 현관문은 절대 열리지 않으며, 사전 승인은 사용 후 만료됩니다. 1분 데모 보기.

네. 모든 Android 태블릿이나 iPad에서 DoorVi의 디지털 컨시어지 모드를 실행할 수 있습니다 — 방문객은 터치스크린에서 입주민/세대 디렉토리를 검색하고 바로 영상 통화를 시작하며, 이는 기존 인터콤 패널이나 리셉셔니스트를 대체합니다.

대부분의 경우 가능합니다. DoorVi는 PDK, Brivo, Mobgate, Intelbras, igloohome 출입 통제 시스템과 통합되며, ESP32, Tasmota, Sonoff, Waveshare 릴레이와도 호환됩니다 — 따라서 기존 게이트나 잠금장치 하드웨어를 교체하지 않고도 방문객 관리 기능을 추가할 수 있습니다.

아직 Home Assistant, Google Home, Alexa와의 기본 연동은 없습니다. DoorVi Wi-Fi 릴레이는 Tasmota로 동작하며 Home Assistant가 MQTT로 이를 인식하므로, DoorVi가 문을 여는 데 쓰는 릴레이를 Home Assistant 자동화에서도 제어할 수 있습니다. 가정용 직접 연동을 원하시면 설치 환경을 적어 문의해 주세요. 요청에 따라 연동을 추가하고 있습니다.

네, 전기 신호로 열 수 있는 잠금장치라면 가능합니다. DoorVi Wi-Fi 릴레이(ESP32, Tasmota, Sonoff, Waveshare)는 무전압 접점 또는 12 V 트리거가 있는 전기 스트라이크, 마그네틱 락, 대문 모터에 연결되며, 방문객 통화 중 DoorVi 앱에 열기 버튼이 나타납니다. igloohome 스마트 락은 직접 지원됩니다. 그 외 스마트 락(Yale, August, Schlage, Nuki, Aqara 등)은 현재 직접 연동이 없습니다. 잠금장치 모델명을 적어 문의해 주시면 연결 가능 여부와 비용을 알려드립니다.

즉시 불필요합니다. 기본 플랜은 무료입니다. 추가 기능이 필요할 때 플랜을 구매하세요.

네! DoorVi 기본 플랜은 완전 무료입니다.

아니요. "콜백 번호"를 활성화하지 않는 한 번호는 비공개입니다.

확인하세요:

• 스마트폰이 배터리 절약 모드가 아닌지.
• 방해 금지(DND)가 비활성화되거나 DoorVi가 허용되었는지.