Как впустить гостя в дом, не отвечая на домофон?

▶ Смотреть демо

Главное

• Большинство визитов запланировано, поэтому решение о входе можно принять до прихода гостя.
• В DoorVi четыре вида пропусков: разовый, на период, повторяющийся и на событие.
• Гостю не нужно приложение: он сканирует QR-код у ворот и вводит код.
• Каждый заранее одобренный вход записывается со временем и квартирой.
• Гости, которых нет в списке, по-прежнему сканируют QR и звонят жильцу по видео, так что для неожиданных посетителей ничего не меняется.

Как работает предварительное одобрение посетителей (4 шага)

1. Жилец добавляет гостя в приложении DoorVi: имя, дату и вид пропуска.
2. Жилец делится кодом с гостем (сообщением, письмом или как ему удобно).
3. Гость сканирует QR-код у ворот камерой телефона и вводит код. Звонок не нужен.
4. Ворота или дверь открываются, а визит записывается как заранее одобренный, со временем и квартирой.

DoorVi, платформа видеодомофонии по QR-коду и управления посетителями, использует предварительное одобрение вместе с обычным входом по видеозвонку. Остальная часть руководства рассказывает, какой пропуск выбрать, что видит каждый участник и когда лучше подойдёт другая схема.

Зачем заранее одобрять посетителя?

Представьте обычную неделю: сантехник во вторник утром, сестра с пятницы по воскресенье, уборщица каждый вторник и ужин в честь дня рождения в субботу. Каждый из этих визитов известен заранее, но с классическим домофоном каждый означает звонок, часто посреди встречи, и гостя, который ждёт у ворот, если вы пропустили вызов.

Предварительное одобрение посетителей переносит это решение на более раннее время. Вы одобряете визит один раз, когда вам удобно, и гость входит по прибытии, а отвечать никому не нужно.

Какой пропуск выбрать?

Для курьеров есть отдельный сценарий, который вместо кода использует трек-номер посылки: см. предварительное одобрение доставки.

Как использовать предварительное разрешение в офисном здании без ресепшена

Путь пользователя

Жилец

До: отвечает на домофон для каждого посетителя или оставляет имена вахтёру, который может быть не на смене.

После: создаёт пропуск в приложении DoorVi меньше чем за минуту, делится кодом и занимается своими делами. Каждый вход появляется в истории с пометкой «заранее одобрен».

Гость

До: ждёт у ворот, пока звонит домофон, или звонит на мобильный жильца.

После: сканирует QR-код DoorVi камерой телефона, вводит код и входит. Он не устанавливает приложение и не видит номер телефона жильца.

Охранник или консьерж (если он есть)

В режиме входа Guard + QR охранник по-прежнему пользуется приложением Guard Doorman для посетителей, которым нужна помощь, а заранее одобренные гости входят сами. В режиме QR-only охранника нет вообще.

Управляющий объектом или síndico

Задаёт режим входа для каждого входа в панели администратора (multi.doorvi.co), загружает жильцов через CSV и подключает замок. Журнал посетителей показывает, кого ждали и кто действительно пришёл, — это понятный аудиторский след для дома. Настройка выполняется по руководству по настройке объекта, а жильцы могут пользоваться руководством жильца.

Что происходит с посетителями, которых заранее не одобрили?

Для них ничего не меняется. Они сканируют тот же QR-код и звонят жильцу по видео, а жилец видит их и открывает ворота дистанционно с телефона. Предварительное одобрение лишь убирает звонок при визитах, о которых вы уже знали.

Что открывает ворота?

Предварительное одобрение — функция автоматизации ворот, поэтому у входа должен быть замок, который DoorVi может отпереть: электрозащёлка или электромагнит на реле (ESP32, Sonoff, Tasmota или Waveshare) либо дверь, уже работающая на контроле доступа ProdataKey (PDK) или Brivo. См. реле, PDK и Brivo.

Где это полезно

• Квартиры и condomínios: родственники, друзья и обслуживающий персонал без охранника, сверяющего имена со списком.
• Офисы и коворкинги: ожидаемые клиенты и кандидаты проходят без очереди на ресепшене.
• Апартаменты с обслуживанием: пропуск на период на время проживания.
• Закрытые комплексы с гостевой парковкой: гости доезжают до ворот без ожидания; о решениях для парковки, например как связаться с владельцем автомобиля по поводу неправильной парковки, см. QR-метку DoorVi для автомобилей.

Где DoorVi подходит лучше всего

• Дома, где запланированные посетители должны обходиться без звонка на домофон, без нового оборудования у входа.
• Объекты, которым нужен учёт того, кого ждали и кто действительно пришёл.
• Объекты, уже работающие на PDK или Brivo или имеющие простой электрический замок на реле.
• Поддержка в течение 24 часов: служба поддержки DoorVi решает обращения в поддержку в течение 24 часов.

Когда другое решение подходит больше

• Дома, где требуется проверять документы у каждого посетителя: сохраните ресепшен с персоналом; режим Guard + QR в DoorVi всё равно может помогать охраннику.
• Входы без электрического замка и без планов его установить: предварительному одобрению нужен замок, который оно может отпереть.
• Очень крупные мероприятия с продажей билетов: специальная система билетов может подойти лучше, чем общий пропуск на событие.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли гостю приложение DoorVi?

Нет. Гость сканирует QR-код у ворот камерой телефона и вводит код на открывшейся веб-странице.

Можно ли одобрить того, кто приходит каждую неделю?

Да. Используйте повторяющийся пропуск, например для уборщицы каждый вторник.

Может ли один пропуск покрыть весь список гостей?

Да. Пропуск на событие общий для всех гостей из списка этого события.

Записывается ли каждый заранее одобренный вход?

Да. Визит появляется в истории со временем и квартирой, с пометкой «заранее одобрен».

Что если посетителя нет в списке?

Он сканирует QR-код и звонит жильцу по видео, а жилец может открыть ворота дистанционно.

Видит ли гость мой номер телефона?

Нет, если вы не включили опцию «Callback Number».

Какую поддержку предоставляет DoorVi?

Служба поддержки DoorVi решает обращения в поддержку в течение 24 часов.

Связанные вопросы

• Как курьеры попадают в дом, когда меня нет? (предварительное одобрение доставки)
• Как курьеры попадают в многоквартирные дома? (руководство)
• Могут ли жильцы и охрана общаться через DoorVi? (связь жильцов и охраны)
• Какая система входа по QR-коду лучше всего подходит для вестибюлей без персонала? (руководство)

Хватит вести списки гостей на бумаге

Посмотрите демо предварительного одобрения посетителей (1 минута), а затем запишитесь на 15-минутную демонстрацию. Служба поддержки DoorVi решает обращения в поддержку в течение 24 часов.

Как связаться с соседом по дому, если нет его номера телефона?