常见问题

我们力争在收到订单24小时内发货，通常3–7天内送达。7天后仍未收到请通过在线客服联系我们。

当然！一个QR码可连接多人，成员数量取决于套餐：

• 银牌 — 最多4名
• 金牌 — 最多6名
• 铂金 — 最多20名

当然！DoorVi非常适合难以安装传统门铃的地方——办公室、共享空间、校园、仓库等。支持住宅、公寓、办公室、商店、工厂。访客扫码即可视频通话。

访客无需任何应用！任何能扫QR码的智能手机均可使用。

是的。每个类别都需要专属QR码。

住户可以为预期访客、快递员或承包商生成六位数邀请码。访客在门口输入该码即可验证获批进入——无需实时视频通话。

可以。DoorVi支持访客预先登记和预先批准，还支持单次、指定日期、循环或活动访客的临时通行证——已计划的访客无需在门口等候。

可以。在 DoorVi 应用的“配送”中添加包裹的运单号，快递员在门口输入后 6 位字符。只会打开快递间或楼栋大门，绝不会打开您的住宅门，并且预先批准在使用后失效。观看 1 分钟演示。

可以。任何Android平板或iPad都可运行DoorVi的数字礼宾模式——访客通过触摸屏搜索住户/单元目录并直接发起视频通话，取代传统对讲面板或前台人员。

在大多数情况下可以。DoorVi可与PDK、Brivo、Mobgate、Intelbras和igloohome门禁系统集成，并兼容ESP32、Tasmota、Sonoff和Waveshare继电器——因此您无需更换现有的大门或锁具硬件即可添加访客管理功能。

不必马上付费。基础套餐完全免费。需要更多功能时再购买套餐。

当然！基础套餐完全免费，无需任何费用。

不能。除非您在应用中明确启用"回拨号码"选项，否则您的手机号始终保密。

请检查：

• 手机未处于省电模式。
• 勿扰模式（DND）未启用或DoorVi已被允许。