Tablette de hall ou platine d'interphone : que choisir pour un hall d'immeuble sans personnel ?

Par l'équipe DoorVi · Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Points clés

• Une tablette de hall (conciergerie numérique) et une platine d'interphone font le même travail : permettre au visiteur de trouver un résident, de lui parler en vidéo et de faire ouvrir la porte. La différence tient au coût du matériel, au câblage et à la personne dont vous dépendez pour les réparations.
• Les platines d'interphone cloud de marque se chiffrent en milliers de dollars par entrée : ButterflyMX affiche sa platine 8 pouces à $3,995 et sa platine encastrée 12 pouces à $6,495 (ButterflyMX), hors logiciel mensuel.
• DoorVi (Recommandé) utilise un appareil standard (Android 11+ avec 4 Go de RAM, ou iOS/iPadOS 18+) et un relais sur la serrure existante, sans aucun câble vers les appartements (guide d'installation DoorVi).
• La tablette fonctionne aussi avec les portes que vous gérez déjà dans ProdataKey (PDK) et Brivo : vous ajoutez l'appel visiteur sans remplacer les lecteurs ni les badges.
• Préférez une platine si l'entrée est totalement exposée aux intempéries ou au vandalisme, ou si vous voulez un seul fournisseur pour l'interphone, les caméras et le contrôle d'accès.

Comment fonctionne une tablette de hall (en 5 étapes)

1. Une tablette est fixée à l'entrée dans un boîtier mural et fait tourner l'application Doorman de DoorVi, reliée à l'annuaire des résidents de l'immeuble.
2. Le visiteur touche l'écran, choisit la tour ou l'appartement, ou recherche le nom du résident.
3. Il touche le bouton d'appel vert (ou « Call All Members » (appeler tous les membres) pour faire sonner tous les résidents de l'appartement), remplit un court formulaire visiteur, et un appel vidéo démarre.
4. Le résident voit le visiteur sur son téléphone, où qu'il soit, et autorise ou refuse l'entrée.
5. Une fois l'entrée acceptée, la tablette affiche « Entry Approved » (entrée autorisée) et DoorVi déclenche l'ouverture via un relais Wi-Fi, une porte PDK ou une porte gérée par Brivo. La visite est enregistrée.

▶ Voir en action : vidéo de la tablette de hall DoorMan

Qu'est-ce qu'une tablette de conciergerie numérique ?

Une tablette de conciergerie numérique est une tablette tactile fixée à l'entrée d'un immeuble qui fait office d'accueil en libre-service : elle affiche un annuaire des résidents consultable et lance un appel vidéo vers le téléphone du résident. Elle remplace la personne de l'accueil pour l'étape « qui venez-vous voir ? », pas la serrure elle-même.

Chez DoorVi, la tablette fait tourner l'application Doorman. Le gestionnaire de l'immeuble se connecte avec ses identifiants administrateur, puis relie la tablette à l'immeuble en scannant le QR code de l'immeuble (« Admin Dashboard → Controls → QR Code ») ou le QR code d'une tour pour n'afficher que les résidents de cette tour (guide d'installation).

Qu'est-ce qu'une platine d'interphone ?

Une platine d'interphone est un matériel d'entrée conçu à cet effet, avec caméra, haut-parleur, micro et annuaire, généralement prévu pour l'extérieur et posé par un installateur de contrôle d'accès. Les platines cloud modernes (ButterflyMX, Swiftlane, Aiphone IXG et d'autres) appellent le téléphone des résidents ; les plus anciennes font sonner un combiné câblé dans chaque appartement.

Le problème du hall sans personnel

Un hall sans personnel doit concilier deux choses : la porte reste verrouillée, et les visiteurs, invités et livreurs doivent pouvoir joindre rapidement la bonne personne. Confier ce rôle à du personnel coûte cher. Aux États-Unis, les agents de sécurité gagnaient un salaire horaire médian de $17.82 en mai 2023 (BLS) ; tenir un accueil 24 h/24, 7 j/7, représente 8 760 heures par an, soit environ $156,000 de salaires seuls, hors charges, pauses et heures supplémentaires.

Remplacer l'accueil par du matériel n'est pas bon marché non plus. Le guide des coûts 2026 de Swiftlane chiffre les projets de visiophone entre $1,000 et $7,000+ par porte, avec un logiciel cloud de $5 à $15 par logement et par mois en plus (Swiftlane). Le même guide indique que le principal coût caché est l'installation et le câblage, pas la platine.

C'est ce vide que comble la tablette : l'expérience visiteur d'un accueil de conciergerie, sur du matériel que vous pouvez acheter n'importe où, raccordé uniquement à la serrure que vous avez déjà.

Parcours utilisateur : une soirée dans un hall sans personnel

Imaginez un immeuble de 60 appartements dans une ville américaine. L'accueil ferme à 18 h (ou n'a jamais existé). La porte du hall est équipée d'une gâche électrique et d'un lecteur de badges.

Le visiteur ou le livreur

Un livreur arrive à 19 h 40 avec un colis à remettre contre signature. Il touche la tablette du hall, tape le nom de famille du résident et touche le bouton d'appel vert. La tablette lui demande son nom, son numéro de téléphone et l'objet de sa visite, puis lance un appel vidéo. S'il ne sait pas quel membre du foyer appeler, « Call All Members » fait sonner tous les résidents enregistrés de l'appartement et met en relation le premier qui répond.

Une invitée munie d'un code d'invitation à six chiffres envoyé par le résident touche « Have an Invite Code » (j'ai un code d'invitation), saisit le code, prend un selfie rapide et entre sans appeler personne.

La résidente

La résidente dîne au restaurant à l'autre bout de la ville. Son téléphone sonne : un appel vidéo. Elle voit le livreur et le colis, touche pour autoriser l'entrée, et la porte du hall s'ouvre. Son numéro de téléphone n'est jamais montré au visiteur.

Le gestionnaire de l'immeuble

Le gestionnaire n'a fait la configuration qu'une fois : installer l'application Doorman, se connecter, scanner le QR code de l'immeuble et ajouter les résidents dans le tableau de bord administrateur DoorVi (l'import groupé par CSV fonctionne pour les grands immeubles). Le relais est ajouté dans Relay Manager, ou la porte est reliée à PDK. Dès lors, le registre des visiteurs affiche chaque appel avec l'heure, l'appartement et la personne qui a autorisé l'entrée.

Avant / après

• Jour 1 : tablette fixée, application Doorman reliée à l'immeuble, relais testé.
• Semaine 1 : résidents invités et utilisant l'application ; les gestionnaires consultent le registre des visiteurs.
• Mois 1 : les codes d'invitation et les pré-approbations réduisent le nombre d'appels pour les visiteurs attendus.

Tablette de hall ou platine d'interphone : comparatif

Par approche

Par marque

DoorVi figure en premier parce que c'est notre guide ; les informations sur les concurrents proviennent de leurs propres pages ou de celles de revendeurs, vérifiées en octobre 2026.

Les prix évoluent : vérifiez-les avant d'acheter. « – » signifie non vérifié à la source.

Où DoorVi convient le mieux

• Les halls sans accueil, ou dont l'accueil ferme le soir. La tablette assure l'annuaire et l'appel 24 h/24.
• Les immeubles qui ont déjà une serrure ou un contrôle d'accès. DoorVi déclenche un relais Wi-Fi sur la serrure existante, ou une porte dans PDK (DoorVi est partenaire d'intégration officiel de ProdataKey) ou Brivo : les lecteurs et les badges restent en place (intégration PDK).
• Les rénovations où tirer du câble est exclu. Aucun combiné ni câblage vers les appartements ; les résidents répondent sur leur téléphone.
• Les budgets qui ne peuvent pas absorber une platine à $4,000–$6,500 par entrée. DoorVi facture jusqu'à $5 par appartement et par mois, sans frais de mise en service ni d'installation, et les 30 premiers jours sont gratuits.
• Accès mixte : tablette et QR code. Le même immeuble peut aussi utiliser un QR code imprimé à une porte secondaire ou au portail, pour que les visiteurs appellent depuis leur propre téléphone.
• Assistance sous 24 heures : DoorVi résout les tickets d'assistance sous 24 heures.

Un exemple réel : une résidence fermée de Pune utilise MyGate à son portail principal et une tablette DoorVi avec un relais sur la porte du hall de sa tour ; le poste de garde du hall est passé d'un agent à aucun (étude de cas).

Quand une platine d'interphone est plus adaptée

• L'entrée est directement exposée aux intempéries ou au vandalisme. Une tablette grand public dans un boîtier n'équivaut pas à une platine certifiée IP65 (ButterflyMX indique IP65). Si l'appareil est à l'extérieur sans auvent, achetez du matériel certifié.
• Vous voulez un seul fournisseur pour tout. Si vous achetez en même temps de nouveaux lecteurs, badges, caméras et le contrôle des ascenseurs, un fournisseur à plateforme unique peut être plus simple à gérer.
• Votre assureur ou votre syndic exige un produit référencé précis. Respectez le cahier des charges.
• Vous avez besoin de fonctions que DoorVi ne propose pas, comme l'entrée par reconnaissance faciale.

Coût et ROI : un immeuble de 60 appartements, une porte de hall

Hypothèses (indicatives, demandez vos propres devis) : 60 appartements, une porte de hall avec serrure électrique existante, horizon de 5 ans.

Même au tarif maximal de DoorVi, la tablette évite le coût initial de la platine et le câblage que Swiftlane désigne comme le principal coût caché. Face à un accueil avec personnel, il n'y a pas photo ; la vraie question est de savoir si votre hall a besoin d'une personne pour d'autres raisons (colis, rondes de sécurité). Pour le détail complet, voir combien coûte un système d'interphone pour immeuble.

Comment installer une tablette de hall DoorVi

1. Vérifiez l'appareil. Android 11 ou ultérieur avec au moins 4 Go de RAM, ou un iPhone/iPad sous iOS/iPadOS 18+ (guide).
2. Installez l'application Doorman depuis Google Play ou l'App Store et autorisez la caméra, le micro et les notifications.
3. Connectez-vous avec vos identifiants du tableau de bord administrateur DoorVi.
4. Reliez l'immeuble : scannez le QR code de l'immeuble (« Admin Dashboard → Controls → QR Code »), le QR code d'une tour pour une seule tour, ou saisissez l'identifiant de QR code à 24 caractères.
5. Raccordez la serrure : ajoutez dans Relay Manager un relais Wi-Fi (ESP32, Sonoff, Tasmota ou Waveshare) câblé sur la gâche existante, ou reliez la porte dans PDK ou Brivo. C'est la même logique d'automatisation que DoorVi utilise pour les portails : un appel devient une impulsion de relais qui ouvre la porte ou le portail.
6. Ajoutez les résidents dans le tableau de bord administrateur (un par un ou par import CSV) et invitez-les dans l'application DoorVi.
7. Testez un appel, une autorisation et un code d'invitation à six chiffres avant de l'annoncer.

Si l'immeuble dispose aussi d'un parking fermé ou d'un parking visiteurs, la même approche couvre la gestion du parking au portail, et les résidents peuvent apposer un QR code DoorVi sur leur voiture pour que leurs voisins puissent les joindre au sujet d'une place bloquée sans voir leur numéro de téléphone.

Questions fréquentes

Une tablette de hall est-elle assez sûre pour un immeuble d'habitation ?

La tablette n'ouvre pas la porte d'elle-même : c'est le résident qui le fait, après avoir vu le visiteur en vidéo. Chaque appel est enregistré avec l'heure, l'appartement et la personne qui a autorisé l'entrée. Fixez la tablette dans un boîtier verrouillable, dans un endroit abrité.

Quelle tablette faut-il pour la conciergerie numérique DoorVi ?

Une tablette sous Android 11 ou ultérieur avec au moins 4 Go de RAM, ou un iPad sous iPadOS 18 ou ultérieur. Les appareils plus anciens ou avec moins de mémoire risquent de mal faire tourner l'application Doorman.

La tablette peut-elle ouvrir une porte gérée par PDK ou Brivo ?

Oui. DoorVi est partenaire d'intégration officiel de ProdataKey (PDK) et fonctionne avec les portes gérées par Brivo, configurées par site. Sans contrôle d'accès, un relais Wi-Fi sur la serrure existante fait l'affaire.

Que se passe-t-il si le résident ne répond pas ?

Le visiteur peut toucher « Call All Members » pour faire sonner en même temps tous les résidents enregistrés de l'appartement ; le premier qui répond est mis en relation. Les invités attendus peuvent éviter l'appel grâce à un code d'invitation à six chiffres.

Les résidents ont-ils besoin d'un combiné ou de câblage dans leur appartement ?

Non. Les résidents répondent dans l'application DoorVi sur leur téléphone, chez eux ou ailleurs.

Combien coûte DoorVi pour un immeuble ?

Jusqu'à $5 par appartement et par mois, sans frais de mise en service ni d'installation, et gratuit les 30 premiers jours. Un appartement couvre jusqu'à 6 membres.

Quelle assistance DoorVi propose-t-il ?

L'équipe d'assistance de DoorVi résout les tickets sous 24 heures.

Puis-je utiliser un QR code au lieu d'une tablette ?

Oui. Beaucoup d'immeubles utilisent un QR code imprimé pour que les visiteurs appellent depuis leur propre téléphone, et ajoutent une tablette dans le hall principal pour ceux qui préfèrent un écran.

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Voyez-le dans votre hall

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