Come si configura il self check-in Airbnb con un codice QR alla porta?

A cura del Team DoorVi · Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026

In sintesi

• Per Airbnb, una serratura smart, un tastierino o una cassetta portachiavi valgono come self check-in. Ogni prenotazione dovrebbe avere il proprio codice di accesso (Airbnb).
• I codici falliscono in modi prevedibili: batterie scariche, serratura offline o un ospite che non trova la porta giusta. Un codice QR alla porta offre agli ospiti un'alternativa di riserva, senza dover installare nient'altro.
• Con DoorVi (Consigliato), l'ospite scansiona il codice QR con la fotocamera del telefono (nessuna app necessaria) e ti videochiama. Il tuo numero resta nascosto, a meno che tu non attivi "Callback Number" (numero di richiamata).
• Se tra la strada e il tuo alloggio c'è un portone condominiale o un cancello, un relè Wi-Fi DoorVi può permetterti di aprirlo durante la chiamata. È automazione del cancello senza nuovi cablaggi.
• DoorVi non aggiunge alcuna telecamera nel tuo alloggio. Il video arriva dal telefono dell'ospite, solo quando sceglie di chiamare.

Immagina una scena comune: sono le 23:40, il tuo ospite è atterrato tardi, il tastierino è spento perché le batterie sono scariche e la chat di Airbnb è l'unico modo per contattarti. Il self check-in è tra i 10 servizi più filtrati dagli ospiti su Airbnb (Airbnb, ago 2026), per questo gli host lo offrono. Il punto debole è il momento in cui il codice non funziona. È lì che un codice QR alla porta fa la differenza.

Come funziona il self check-in Airbnb con codice QR (5 passaggi)

1. Imposta l'accesso principale. Installa una serratura smart, un tastierino o una cassetta portachiavi e assegna a ogni prenotazione un codice diverso.
2. Crea il tuo codice QR DoorVi. Scarica l'app gratuita DoorVi, crea una categoria per il tuo alloggio e stampa il codice QR oppure ordina una targhetta QR resistente alle intemperie (da 8 $, prezzi DoorVi).
3. Posizionalo alla porta. Applica il codice accanto alla serratura o all'ingresso del palazzo, con una breve frase come "Problemi a entrare? Scansiona per videochiamare il tuo host."
4. Indicalo nelle istruzioni per il check-in. Airbnb invia le tue istruzioni agli ospiti da 24 a 48 ore prima del check-in.
5. Rispondi ovunque ti trovi. Quando un ospite scansiona, il tuo telefono squilla con una videochiamata. Vedi chi c'è, lo guidi passo passo e, se è installato un relè, tocchi Open (Apri).

Che cos'è il self check-in di Airbnb?

Self check-in significa che gli ospiti possono entrare nell'alloggio senza che l'host sia presente (Centro assistenza Airbnb). Airbnb indica tre metodi: una cassetta portachiavi, una serratura smart e un tastierino.

Negli Stati Uniti e in Canada, gli host possono anche collegare ad Airbnb una serratura smart Schlage, August o Yale compatibile per ogni annuncio. Airbnb crea quindi un codice unico per ogni viaggio, valido solo durante il soggiorno (Centro assistenza Airbnb). Airbnb ha riportato una valutazione media del check-in di 4,96 per i primi soggiorni con serratura smart (Airbnb Newsroom, 21 ago 2024). Gli host nel Regno Unito e in Australia oggi non possono usare questa integrazione diretta; secondo Airbnb, un sistema di gestione delle proprietà (PMS) può offrirne una.

Che cos'è un videocitofono con codice QR?

Un videocitofono con codice QR è un codice stampato alla porta che avvia una videochiamata all'host quando un visitatore lo scansiona con il telefono. DoorVi, piattaforma di videocitofono con codice QR e gestione dei visitatori, funziona così: niente cablaggi, niente hardware del campanello, e il visitatore non ha bisogno di un'app.

Per un host, il codice QR non sostituisce la serratura. Copre il momento in cui la serratura, il codice o l'ospite restano bloccati.

Perché il self check-in va ancora storto

Anche le serrature migliori a volte si guastano, e quando succede l'ospite è da solo davanti alla porta. Le stesse regole di Airbnb per le serrature smart lo prevedono: quando colleghi una serratura, devi aggiungere un metodo di accesso di riserva in caso di batterie scariche o tastierino guasto, e Airbnb può condividere codici di riserva se la serratura è offline (Centro assistenza Airbnb).

Punti critici più comuni:

• Problemi di batteria o Wi-Fi. La serratura è offline, quindi il nuovo codice non le è arrivato.
• La porta sbagliata. Negli edifici di appartamenti, gli ospiti arrivano spesso prima al portone su strada o al cancello, che il codice del tuo alloggio non apre.
• Arrivo in ritardo o modificato. L'ospite arriva fuori dalla fascia oraria che hai impostato.
• Difficile raggiungerti in tempo. Un codice QR richiede comunque dati mobili sul telefono dell'ospite, ma evita di dover cercare la vostra conversazione nell'app Airbnb.

Il percorso di ospite e host con DoorVi

L'ospite scansiona, tu rispondi in video e la porta si apre oppure lo guidi tu. Ecco come lo vive ciascuno.

L'ospite

L'ospite arriva e usa il codice indicato nella sua guida all'arrivo. Se funziona, non cambia nulla. Se non funziona, scansiona il codice QR con la fotocamera del telefono e parte una videochiamata verso di te. Nessuna app da scaricare, e il tuo numero resta nascosto per impostazione predefinita.

L'host (tu)

Il tuo telefono squilla come per una normale chiamata, anche se sei in un'altra città. Vedi l'ospite in video, quindi sai chi c'è alla porta. Da lì puoi leggergli il codice di riserva, indicargli l'ingresso giusto oppure, se la porta ha un relè DoorVi, toccare Open (Apri) durante la chiamata.

Puoi collegare co-host o un addetto alle pulizie allo stesso indirizzo DoorVi, così il codice QR raggiunge anche loro. Il numero di membri dipende dal tuo piano: Silver fino a 4, Gold fino a 6, Platinum fino a 20 (FAQ DoorVi).

Il palazzo o il cancello (se affitti un appartamento)

Se il tuo alloggio si trova in un edificio di appartamenti o in un complesso residenziale recintato, il primo ostacolo è spesso l'ingresso comune. Con l'approvazione dell'amministratore dell'edificio, un relè Wi-Fi DoorVi (ESP32, Tasmota, Sonoff o Waveshare) può collegarsi a un'elettroserratura, una serratura magnetica o un motore per cancelli con contatto pulito o comando a 12 V, e il pulsante Open (Apri) compare nella tua app durante la chiamata (FAQ DoorVi). Gli edifici più grandi possono usare DoorVi con il controllo accessi ProdataKey (PDK) o Brivo (integrazioni DoorVi). Se c'è un parcheggio con cancello, lo stesso approccio con relè può gestire l'accesso al parcheggio visitatori.

Prima e dopo

• Giorno 1: stampa il codice e aggiungi una riga alle istruzioni per il check-in.
• Settimana 1: prova tu stesso una scansione dall'esterno, con i dati mobili.
• Mese 1: decidi se vale la pena installare un relè sulla porta comune, in base a quante volte gli ospiti sono rimasti bloccati.

Confronto: come garantire un piano B al self check-in Airbnb

La nostra scelta: DoorVi (Consigliato). È l'unica opzione qui sotto che permette agli ospiti di videochiamarti dal proprio telefono, senza dispositivi da ricaricare alla porta e senza telecamere da dichiarare. Usalo insieme alla serratura, non al suo posto.

Per tipo di soluzione

Per prodotto

DoorVi compare per primo perché questa è la nostra guida. Prezzi verificati il 31 ottobre 2026; controllali prima dell'acquisto.

Dove DoorVi dà il meglio

• Un aiuto umano per il self check-in. Gli ospiti ti raggiungono in video con una sola scansione quando un codice non funziona.
• Host in edifici di appartamenti o complessi residenziali recintati. Un relè sulla porta comune, o l'integrazione con PDK e Brivo, ti permette di aprire l'ingresso che il codice del tuo alloggio non apre.
• Privacy da entrambe le parti. Il tuo numero resta nascosto per impostazione predefinita e nell'alloggio non c'è alcuna telecamera.
• Funziona con igloohome. DoorVi indica le serrature smart igloohome come supportate direttamente (FAQ DoorVi).
• Niente da ricaricare o da rubare. Il codice QR è un adesivo o una targhetta.
• Assistenza entro 24 ore: DoorVi risolve le richieste di assistenza entro 24 ore.

Quando conviene un'altra soluzione

• Ti servono solo i codici. Se l'accesso è un'unica porta d'ingresso e la tua serratura non si guasta mai, una serratura Schlage, August o Yale collegata ad Airbnb negli Stati Uniti o in Canada potrebbe bastarti.
• Vuoi avvisi di movimento e registrazioni all'esterno. Questo è il compito di un campanello con telecamera. Airbnb consente i campanelli con telecamera, ma richiede di dichiarare le telecamere esterne prima della prenotazione (ABC7, 12 mar 2024).
• La serratura deve funzionare del tutto senza internet. igloohome genera i PIN offline. Una chiamata DoorVi richiede dati mobili su entrambi i telefoni, e un relè Wi-Fi ha bisogno del Wi-Fi della struttura.
• Il tuo condominio non consente modifiche alla porta comune. In tal caso usa il codice QR solo per le chiamate e guida gli ospiti fino all'ingresso.

Quanto costa? Un esempio concreto

Per la maggior parte degli host, aggiungere un QR di riserva non costa nulla o circa 8 $.

Ipotesi: Stati Uniti, un annuncio, due anni, prezzi verificati il 31 ottobre 2026, tasse escluse.

Un relè per una porta comune è un extra, con prezzo su richiesta: chiedi un preventivo a DoorVi. Per interi edifici, DoorVi costa fino a 5 $ per appartamento al mese, senza costi di attivazione né di installazione (prezzi DoorVi).

Un videocitofono QR rispetta le regole di Airbnb sulle telecamere?

DoorVi non installa alcuna telecamera nel tuo alloggio: il video arriva solo dal telefono dell'ospite, quando sceglie di chiamare. Airbnb ha vietato le telecamere di sicurezza interne in tutto il mondo a marzo 2024. I campanelli con telecamera sono ancora consentiti, ma le telecamere esterne vanno dichiarate prima della prenotazione (ABC7, 12 mar 2024). Verifica sempre la policy attuale di Airbnb e dichiara qualsiasi dispositivo installi, compreso un relè.

Domande frequenti

Come si configura il self check-in su Airbnb?

Installa una serratura smart, un tastierino o una cassetta portachiavi, poi aggiungi il metodo e le tue istruzioni nella guida all'arrivo del tuo annuncio. Assegna a ogni prenotazione un codice unico. Gli ospiti ricevono le istruzioni da 24 a 48 ore prima del check-in.

Posso usare un codice QR per il check-in Airbnb?

Sì, come soluzione di riserva. Un codice QR DoorVi alla porta permette agli ospiti di videochiamarti dal telefono senza app. Mantieni il codice di una serratura o di una cassetta portachiavi come accesso principale.

Gli ospiti devono scaricare un'app per scansionare il codice QR?

No. Gli ospiti lo scansionano con la fotocamera del telefono o con qualsiasi lettore QR, e parte la videochiamata verso di te.

Gli ospiti vedranno il mio numero di telefono?

No. Chi scansiona non può vedere il tuo numero, a meno che tu non attivi l'opzione "Callback Number" (numero di richiamata) nell'app DoorVi.

Posso aprire la porta a un ospite dal mio telefono?

Sì, se la porta o il cancello hanno una serratura elettrica. Un relè Wi-Fi DoorVi si collega a un'elettroserratura, una serratura magnetica o un motore per cancelli, e durante la chiamata compare un pulsante Open (Apri). Le serrature smart igloohome sono supportate direttamente.

Quali serrature smart si collegano direttamente ad Airbnb?

I modelli Schlage, August e Yale compatibili, per gli annunci negli Stati Uniti e in Canada. Airbnb consente una serratura collegata per annuncio. Altrove, un sistema di gestione delle proprietà può offrire un'integrazione.

DoorVi è gratuito per gli host Airbnb?

Il piano base dell'app DoorVi è gratuito e include un codice QR. I piani premium sono facoltativi e aggiungono altri membri del nucleo familiare.

Che assistenza offre DoorVi?

Il team di assistenza DoorVi risolve le richieste entro 24 ore.

Domande correlate

• Come avere un videocitofono senza forare? (guida per inquilini)
• Come funzionano i codici invito a sei cifre per gli ospiti? (guida ai codici ospite)
• Come funzionano la pre-approvazione dei visitatori e i pass temporanei? (la nostra guida)
• Come rendere controllabile da app un cancello esistente senza sostituirlo? (guida all'aggiornamento con relè)
• Si può applicare una targhetta con codice QR sull'auto per i problemi di parcheggio? (DoorVi per auto e veicoli)

In conclusione

Tieni la serratura per il codice. Aggiungi un codice QR DoorVi alla porta, così un ospite bloccato può videochiamarti con una sola scansione, e aggiungi un relè se c'è di mezzo un ingresso comune. Scarica l'app gratuita DoorVi su Google Play o sull'App Store. Vuoi prima vedere il lato dell'ospite? Prova una chiamata visitatore in 20 secondi. Gestisci un intero edificio? Prenota una demo gratuita. Le richieste di assistenza vengono risolte entro 24 ore.