インターホンに出ずに、来客を建物に入れるには？

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ポイント

• 訪問の多くは予定されたものなので、来客が着く前に入館の判断ができます。
• DoorVi には4種類のパスがあります：単回、期間指定、定期、イベント。
• 来客にアプリは不要です。ゲートで QR コードをスキャンし、コードを入力します。
• 事前承認された入館は、すべて時刻と部屋とともに記録されます。
• リストにない来客はこれまでどおり QR をスキャンして居住者にビデオ通話するため、予定外の訪問者には何も変わりません。

訪問者の事前承認のしくみ（4ステップ）

1. 居住者が来客を追加します。DoorVi アプリで、名前、日付、パスの種類を入力します。
2. 居住者がコードを共有します。メッセージ、メールなど好きな方法で来客に送ります。
3. 来客がゲートで QR コードをスキャンします。スマートフォンのカメラで読み取り、コードを入力します。通話は不要です。
4. ゲートまたはドアが開き、訪問が記録されます。事前承認として、時刻と部屋が残ります。

QR コードビデオインターホンと訪問者管理のプラットフォームである DoorVi は、通常のビデオ通話による入館と併せて事前承認を使います。このガイドの残りでは、どのパスを使うか、それぞれの人に何が見えるか、そして別の構成のほうが向いているケースを説明します。

なぜ訪問者を事前承認するのか？

ごく普通の1週間を想像してください。火曜の朝に配管工、金曜から日曜まで泊まる妹、毎週火曜の清掃スタッフ、土曜は誕生日ディナー。これらの訪問はどれも事前にわかっているのに、従来のインターホンでは、どれも通話が必要になります。しかも会議の最中が多く、出られなければ来客はゲートで待たされます。

訪問者の事前承認は、その判断を前倒しにします。都合のよいときに一度承認しておけば、来客は到着時に誰も応答しなくても入館できます。

どのパスを使えばよい？

配達員向けには、コードではなく荷物の追跡番号を使う専用の流れがあります。配達の事前承認をご覧ください。

受付のないオフィスビルでの事前承認の使い方

ユーザーの流れ

居住者

導入前：来客のたびにインターホンに出るか、勤務時間外かもしれないドアマンに名前を預けていました。

導入後：DoorVi アプリで1分もかからずパスを作り、コードを共有して、あとは普段どおり過ごせます。入館はすべて履歴に、事前承認として表示されます。

来客

導入前：インターホンが鳴る間ゲートで待つか、居住者の携帯に電話をかけていました。

導入後：スマートフォンのカメラで DoorVi の QR コードをスキャンし、コードを入力して入館します。アプリのインストールは不要で、居住者の電話番号も見えません。

警備員またはドアマン（いる場合）

Guard + QR の入館モードでは、警備員は助けが必要な訪問者に対して引き続き Guard Doorman アプリを使い、事前承認された来客は自分で入ります。QR-only モードでは警備員はまったくいません。

物件管理者（síndico）

管理ダッシュボード（multi.doorvi.co）で入口ごとの入館モードを設定し、居住者を CSV でアップロードして、錠前を接続します。訪問者ログには、誰が予定されていて誰が実際に来たかが示され、建物にとって明確な監査記録になります。セットアップは物件セットアップガイドに従い、居住者は居住者ガイドを利用できます。

事前承認されていない訪問者はどうなる？

彼らには何も変わりません。同じ QR コードをスキャンして居住者にビデオ通話し、居住者はその様子を見て、スマートフォンからゲートを遠隔で開けます。事前承認は、すでにわかっている訪問の通話をなくすだけです。

何がゲートを開けるのか？

事前承認はゲートオートメーションの機能なので、入口には DoorVi が解除できる錠前が必要です。リレー（ESP32、Sonoff、Tasmota、Waveshare）に接続した電気ストライクまたはマグロック、あるいはすでに ProdataKey (PDK) や Brivo のアクセスコントロールで動いているドアです。リレー、PDK、Brivoをご覧ください。

どこで役立つか

• マンションと condomínio：警備員が名簿で名前を確認しなくても、家族、友人、サービススタッフが入れます。
• オフィスとコワーキングスペース：予定されたクライアントや候補者が、受付が詰まることなく入れます。
• サービスアパートメント：滞在期間に合わせた期間指定パス。
• 来客用駐車場のあるゲート付きコミュニティ：来客は待たずにゲートまで来られます。違法駐車について車の持ち主に連絡するなどの駐車場ソリューションには、車用の DoorVi QR タグをご覧ください。

DoorVi が最も向いているケース

• 入口にハードウェアを増やさずに、予定された訪問者のインターホン通話をなくしたい建物。
• 誰が予定されていて誰が実際に来たかの記録が必要な物件。
• すでに PDK や Brivo を使っている、またはリレーに簡単な電気錠がある現場。
• 24時間以内のサポート：DoorVi のサポートチームは、サポートチケットを24時間以内に解決します。

ほかの選択肢が向いているケース

• すべての訪問者に身分確認が必要な建物：有人の受付を維持してください。DoorVi の Guard + QR モードは、引き続き警備員を支援できます。
• 電気錠がなく、取り付ける予定もない入口：事前承認には、解除できる錠前が必要です。
• チケット販売を伴う非常に大規模なイベント：共有のイベントパスよりも、専用のイベントチケットシステムのほうが向いている場合があります。

よくある質問

来客に DoorVi アプリは必要ですか？

いいえ。来客はゲートでスマートフォンのカメラを使って QR コードをスキャンし、開いたウェブページでコードを入力します。

毎週来る人を承認できますか？

はい。定期パスを使います。たとえば毎週火曜の清掃スタッフに使えます。

1つのパスでゲストリスト全員をカバーできますか？

はい。イベントパスは、そのイベントのリストに載っている全員で共有されます。

事前承認された入館はすべて記録されますか？

はい。訪問は履歴に、時刻と部屋とともに、事前承認として表示されます。

リストにない訪問者はどうなりますか？

QR コードをスキャンして居住者にビデオ通話し、居住者がゲートを遠隔で開けられます。

来客に私の電話番号は見えますか？

いいえ。"Callback Number" オプションをオンにしない限り見えません。

DoorVi はどのようなサポートを提供しますか？

DoorVi のサポートチームは、サポートチケットを24時間以内に解決します。

関連する質問

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• 配達員はマンションにどうやって入りますか？（ガイド）
• 居住者と警備員は DoorVi で話せますか？（居住者と警備員のコミュニケーション）
• 無人のロビーに最適な QR コード入館システムは？（ガイド）

紙のゲストリスト管理はもうやめましょう

1分間の訪問者の事前承認デモをご覧のうえ、15分のデモを予約してください。DoorVi のサポートチームは、サポートチケットを24時間以内に解決します。

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