인터컴에 응답하지 않고 손님을 건물에 들이려면 어떻게 하나요?

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핵심 요약

• 대부분의 방문은 미리 계획되어 있으므로, 손님이 도착하기 전에 입장 여부를 정할 수 있습니다.
• DoorVi에는 네 가지 패스가 있습니다: 1회용, 기간 지정, 반복, 행사.
• 손님에게 앱은 필요 없습니다. 게이트에서 QR 코드를 스캔하고 코드를 입력합니다.
• 사전 승인된 입장은 모두 시각과 세대와 함께 기록됩니다.
• 목록에 없는 손님은 여전히 QR을 스캔해 입주민에게 영상 통화를 걸기 때문에, 예정에 없던 방문객에게는 달라지는 것이 없습니다.

방문객 사전 승인의 작동 방식 (4단계)

1. 입주민이 손님을 추가합니다. DoorVi 앱에서 이름, 날짜, 패스 종류를 입력합니다.
2. 입주민이 코드를 공유합니다. 메시지, 이메일 등 원하는 방법으로 손님에게 보냅니다.
3. 손님이 게이트에서 QR 코드를 스캔합니다. 휴대폰 카메라로 스캔하고 코드를 입력합니다. 통화는 필요 없습니다.
4. 게이트나 문이 열리고 방문이 기록됩니다. 사전 승인으로, 시각과 세대가 남습니다.

QR 코드 영상 인터컴이자 방문객 관리 플랫폼인 DoorVi는 기존의 영상 통화 입장과 함께 사전 승인을 사용합니다. 이 가이드의 나머지에서는 어떤 패스를 쓸지, 각 사람에게 무엇이 보이는지, 그리고 다른 구성이 더 맞는 경우를 다룹니다.

방문객을 사전 승인하는 이유는?

평범한 한 주를 떠올려 보세요. 화요일 아침의 배관공, 금요일부터 일요일까지 머무는 여동생, 매주 화요일 오는 청소 도우미, 토요일의 생일 저녁 식사. 이 방문들은 모두 미리 알고 있지만, 기존 인터컴에서는 하나하나가 통화를 뜻하고, 대개 회의 도중이며, 놓치면 손님이 게이트에서 기다려야 합니다.

방문객 사전 승인은 그 결정을 앞당깁니다. 편할 때 한 번 승인해 두면, 손님은 도착할 때 누구도 응답하지 않아도 입장합니다.

어떤 패스를 써야 하나요?

택배 기사에게는 코드 대신 소포의 송장번호를 사용하는 전용 흐름이 있습니다. 배송 사전 승인을 참고하세요.

안내 데스크가 없는 사무실 건물에서 사전 승인 활용하기

사용자 여정

입주민

도입 전: 방문객이 올 때마다 인터컴에 응답하거나, 근무 중이 아닐 수도 있는 도어맨에게 이름을 맡깁니다.

도입 후: 1분도 안 되어 DoorVi 앱에서 패스를 만들고, 코드를 공유한 뒤 하루를 이어 갑니다. 모든 입장이 기록에 사전 승인으로 표시됩니다.

손님

도입 전: 인터컴이 울리는 동안 게이트에서 기다리거나, 입주민의 휴대폰으로 전화를 겁니다.

도입 후: 휴대폰 카메라로 DoorVi QR 코드를 스캔하고, 코드를 입력해 입장합니다. 앱을 설치하지 않으며 입주민의 전화번호도 보이지 않습니다.

경비원 또는 도어맨 (있는 경우)

Guard + QR 입장 모드에서는 경비원이 도움이 필요한 방문객을 위해 계속 Guard Doorman 앱을 사용하고, 사전 승인된 손님은 스스로 들어옵니다. QR-only 모드에서는 경비원이 아예 없습니다.

건물 관리자 또는 síndico

관리자 대시보드(multi.doorvi.co)에서 출입구별 입장 모드를 설정하고, 입주민을 CSV로 업로드하며, 잠금장치를 연결합니다. 방문객 기록에는 누가 예정되어 있었고 누가 실제로 왔는지가 나타나, 건물에 깔끔한 감사 기록이 됩니다. 설정은 건물 설정 가이드를 따르고, 입주민은 입주민 가이드를 이용할 수 있습니다.

사전 승인되지 않은 방문객은 어떻게 되나요?

이들에게는 달라지는 것이 없습니다. 같은 QR 코드를 스캔해 입주민에게 영상 통화를 걸고, 입주민은 이를 보고 휴대폰으로 게이트를 원격으로 엽니다. 사전 승인은 이미 알고 있던 방문의 통화만 없애 줍니다.

무엇이 게이트를 여나요?

사전 승인은 게이트 자동화 기능이므로, 출입구에는 DoorVi가 해제할 수 있는 잠금장치가 필요합니다. 릴레이(ESP32, Sonoff, Tasmota, Waveshare)에 연결된 전기 스트라이크나 마그네틱 잠금장치, 또는 이미 ProdataKey (PDK)나 Brivo 출입 통제를 쓰는 문입니다. 릴레이, PDK, Brivo를 참고하세요.

어디에 유용한가

• 아파트와 condomínio: 경비원이 목록에서 이름을 확인하지 않아도 가족, 친구, 서비스 직원이 들어올 수 있습니다.
• 사무실과 코워킹 공간: 예정된 고객과 면접자가 안내 데스크 병목 없이 들어옵니다.
• 서비스드 아파트: 체류 기간에 맞춘 기간 지정 패스.
• 방문객 주차장이 있는 게이티드 커뮤니티: 손님이 기다리지 않고 게이트에 도착합니다. 불법 주차에 대해 차량 소유자에게 연락하는 것 같은 주차 솔루션은 차량용 DoorVi QR 태그를 참고하세요.

DoorVi가 가장 잘 맞는 경우

• 출입구에 하드웨어를 추가하지 않고 예정된 방문객이 인터컴 통화를 건너뛰게 하려는 건물.
• 누가 예정되어 있었고 누가 실제로 왔는지 기록이 필요한 건물.
• 이미 PDK나 Brivo를 쓰거나, 릴레이에 간단한 전기 잠금장치가 있는 현장.
• 24시간 이내 지원: DoorVi 지원팀은 지원 티켓을 24시간 이내에 해결합니다.

다른 솔루션이 더 맞는 경우

• 모든 방문객에게 신분 확인이 필요한 건물: 직원이 있는 안내 데스크를 유지하세요. DoorVi의 Guard + QR 모드는 경비원을 계속 도울 수 있습니다.
• 전기 잠금장치가 없고 설치할 계획도 없는 출입구: 사전 승인에는 해제할 수 있는 잠금장치가 필요합니다.
• 티켓 판매가 있는 매우 큰 행사: 공유 행사 패스보다 전용 행사 티켓팅 시스템이 더 맞을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

손님에게 DoorVi 앱이 필요한가요?

아니요. 손님은 게이트에서 휴대폰 카메라로 QR 코드를 스캔하고, 열리는 웹 페이지에 코드를 입력합니다.

매주 오는 사람을 승인할 수 있나요?

네. 반복 패스를 사용하세요. 예를 들어 매주 화요일에 오는 청소 도우미에게 쓸 수 있습니다.

패스 하나로 게스트 목록 전체를 처리할 수 있나요?

네. 행사 패스는 그 행사 목록에 있는 모든 손님이 공유합니다.

사전 승인된 입장은 모두 기록되나요?

네. 방문은 기록에 시각과 세대와 함께 사전 승인으로 표시됩니다.

방문객이 목록에 없으면 어떻게 되나요?

QR 코드를 스캔해 입주민에게 영상 통화를 걸고, 입주민이 게이트를 원격으로 열 수 있습니다.

손님에게 제 전화번호가 보이나요?

아니요. "Callback Number" 옵션을 켜지 않는 한 보이지 않습니다.

DoorVi는 어떤 지원을 제공하나요?

DoorVi 지원팀은 지원 티켓을 24시간 이내에 해결합니다.

관련 질문

• 집에 없을 때 택배 기사는 어떻게 들어오나요? (배송 사전 승인)
• 택배 기사는 아파트 건물에 어떻게 들어가나요? (가이드)
• 입주민과 경비원이 DoorVi로 대화할 수 있나요? (입주민-경비원 소통)
• 무인 로비에 가장 좋은 QR 코드 출입 시스템은? (가이드)

종이로 게스트 목록을 관리하는 일은 그만

1분 방문객 사전 승인 데모을 보시고, 15분 데모를 예약하세요. DoorVi 지원팀은 지원 티켓을 24시간 이내에 해결합니다.

전화번호를 몰라도 같은 건물 이웃에게 연락하려면 어떻게 해야 하나요?